Wat is het?
De Berichtenbox MijnOverheid is een persoonlijke digitale brievenbus voor inwoners, die daar zelf kunnen aangeven van welke overheidsinstanties zij digitale post wensen te ontvangen. Deze post wordt versleuteld via een beveiligde verbinding verstuurd. Ook berichten met rechtsgevolgen, zoals beschikkingen, en anderszins vertrouwelijke gegevens kunnen hiermee veilig verstuurd worden.
Inwoners hebben via website en app toegang tot hun persoonlijke Berichtenbox en ontvangen via
e-mail of push-melding een notificatie bij nieuwe berichten.
Hoe werkt het?
Na het aanmaken van een document in de Suites voor het Sociaal Domein wordt automatisch gecontroleerd of de inwoner zich heeft aangemeld om digitale post vanuit uw organisatie te ontvangen via de Berichtenbox MijnOverheid. Afhankelijk van de situatie wordt automatisch per inwoner de juiste methode van aflevering gekozen. Nadat het document is afgeleverd aan de Berichtenbox, ontvangt de inwoner daarover een notificatie via email of push-melding.
U kiest zelf welke soorten documenten u wilt afleveren aan de Berichtenbox.
De voordelen op een rijtje:
- Aanzienlijk minder papieren post, wat positief is voor duurzaamheid, kosten en werkdruk.
- Een vereenvoudigd documentproces en verlaagde foutgevoeligheid.
- Bewezen veilige communicatie met uw inwoner, betrouwbaar en juridisch geborgd.
- Als enige door en voor de overheid geadviseerde methode voor vertrouwelijke communicatie en berichten met rechtsgevolgen, zoals beschikkingen.
- De koppeling is eenvoudig in gebruik voor zowel medewerker als inwoner.
- De koppeling voldoet aan de Awb-eis voor ‘voldoende betrouwbaar en vertrouwelijk’ elektronisch verkeer tussen inwoner en gemeente.
- Berichten worden gegarandeerd en aantoonbaar afgeleverd, waarbij (herhaal)notificatie voor u door de Berichtenbox wordt geregeld.
- Uw inwoner is al gewend om communicatie vanuit overheidsinstanties te ontvangen via de Berichtenbox, zoals belastingaangifte, Kinderbijslag of uw eigen gemeentelijke belastingen
- De Berichtenbox is een goede aanvulling op een eventueel bij uw gemeente aanwezig inwonersportaal waar inwoners en gemeenten informatie uitwisselen die verder gaat dan het delen van documenten (denk aan inzicht in actuele dossierinformatie en het doen van meldingen).
Interesse in de Berichtenbox MijnOverheid voor de Suites voor het Sociaal Domein? Vraag een vrijblijvende offerte aan met een eenmalige korting van 20% op de licentieprijs. Deze eenmalige korting is geldig bij opdrachtverlening vóór 1 december 2023.