Centric connect.engage.succeed

Digitale transformatie: de sleutel ligt bij HR!

Geschreven door Mark van der Pijl - 12 april 2018

Mark van der Pijl
Op weg naar mijn werk afgelopen maandagochtend, viel mij iets op dat ik nooit eerder heb gezien. Bij het zien van een groot spandoek met daarop de reclame van een digitaliseringsbedrijf, was ik in één klap genezen van mijn maandagochtendblues. Het is een typerend voorbeeld van hoe een modern instrument, juist op een zeer ouderwetse manier wordt ingezet. Met een glimlach op mijn gezicht reed ik door naar mijn werk, en dat nog zonder koffie! Het zette me ook aan het denken, over wat technologische ontwikkelingen betekenen voor onze toekomst.

Wij hebben vandaag de dag met één muisklik toegang tot meer kennis dan NASA tot haar beschikking had toen zij voor het eerst een man op de maan zetten. Blockchain, Cloud en Internet of Things zijn enkele termen die tegenwoordig aan de orde van de dag zijn. Door technologie verandert de wereld sneller dan ooit. Dit heeft grote gevolgen, zo ook voor de arbeidsmarkt.

Als wij naar de technologische ontwikkelingen kijken, kan het zomaar zijn dat de banen van nu over vijf tot tien jaar niet meer bestaan. Onze dagelijkse werkzaamheden zien er door de technologische ontwikkelingen heel anders uit. De standaardwerkzaamheden en processen worden gedigitaliseerd en geautomatiseerd. Hierdoor verandert de relatie tussen werkgever en werknemer drastisch. Ongeveer 85 procent van de banen in 2030, bestaat nu nog niet. Welke gevolgen heeft dit voor de medewerkers en hoe kan HR hierop inspelen?

Hand en robothand

Zoals ik het zie, gaat zich een partnership vormen tussen de techniek en medewerkers. Robots en machines zorgen voor méér snelheid, berekeningen, inzicht en efficiency. De medewerker brengt hierbij de skills in die niet vervangbaar zijn door technologie, zoals creativiteit, lef en ondernemerschap. Dit biedt nieuwe mogelijkheden en kansen op de arbeidsmarkt. Er ontstaat een nieuw soort banen. Een mooi voorbeeld hiervan zijn voetbaltrainers. Data speelt een steeds belangrijkere rol bij het samenstellen van slimme trainingsvormen. De trainer analyseert, motiveert en stelt het ideale team samen.

Slimme data in combinatie met de input van de medewerkers, geeft HR het inzicht in hoe het personeelsbestand nu is opgebouwd en welke competenties er nodig zijn in de veranderende arbeidsmarkt. Hiermee kan een voorspelling gedaan worden over de duurzame inzetbaarheid van een medewerker.

De manier waarop wij leren verandert. Met behulp van augmented reality en virtual reality, leert men steeds meer “on the job”. Het vermogen om kennis te vergaren, is daarbij veel belangrijker dan de opgedane kennis zelf. Het beschikbaar stellen van bedrijfsinformatie binnen de organisatie is van enorm belang.

De sleutel tot een succesvolle digitale transformatie van de organisatie, ligt bij HR. Zonder de juiste mensen en competenties, heeft de digitale transformatie geen kans van slagen. Het is aan HR om de bedrijfskundige situatie te bepalen, om de huidige bezetting te analyseren en strategische keuzes te maken voor de ontwikkeling van medewerkers. Gerichte managementinformatie en Strategische Personeelsplanning zijn de hierbij te hanteren instrumenten. Maar belangrijker nog: houdt rekening met de organisatiecultuur en het gedrag van de medewerkers. Zorg dat de organisatie digitaal is in plaats van digitaal doet.

Mark van der Pijl is lead consultant digitale transformatie HR bij Centric. Hij ondersteunt klanten bij de implementatie van nieuwe HR-technologie en adviseert bij de aanpak van digitaliseringsvraagstukken binnen het HR-domein.

     
Schrijf een reactie
  • Captcha image
  • Verzenden