Omnichannel Retail Suite

For en ensartet handleopplevelse

Kundene handler ikke lenger kun i butikker eller på nettet. I stedet vil de ha det beste fra begge verdener - personlig interaksjon kombinert med kraften fra datadrevet service. For å besvare dette er det av vesentlig betydning at du integrerer salgskanalene dine. Centric sin Omnichannel Retail Suite støtter deg med integrering fra A til Å.

Sett din enhetlige handelsstrategi ut i livet

Omnichannel Retail Suite tilbyr to plattformer: et backendsystem (Omnichannel Business Platform) og et enhetsuavhengig salgspunktsystem (inPosition).

Med Omnichannel Business Platform kan du gjøre vesentlige data, som lagerbeholdning og produktinformasjon, tilgjengelig hvor som helst og i sanntid, for eksempel til det (mobile) salgspunktet, egenservice i kassen eller i nettbutikken. Ved å omforme data til et relevant tilbud på riktig sted og til riktig tid, kan du overgå kundenes forventninger. Du kan også skape mengder av muligheter for kryssalg som fører til høyere salgstall.

InPosition Point of Sale-plattformen byr kundene på en rask og enkel kasseprosess. De betaler enkelt og hvor som helst – ved salgspunktet i butikken, i nettbutikken eller ved døren.

Backendsystem

Omnichannel Business Platform

Vår Omnichannel Business Platform administrerer detaljhandelsformatet ditt sentralt og på tvers av alle salgskanaler. Dette gjør det lett å importere hoveddata og distribuere det til salgskanalene. Salgstransaksjoner og artikkelendringer behandles i sanntid, slik at du kan administrere driften av detaljhandelsprosessen på en effektiv måte.

Les mer
Point of Sale-plattform

inPosition

Kundene forventer seg perfekt kundeservice i butikken. inPosition er et fleksibelt PoS-system som hjelper deg med å levere maksimal støtte til både kundene og butikkens ansatte.

Les mer

Hvordan kan du administrere detaljhandelsformatet ditt sentralt?

Centric sin Omnichannel Retail Suite hjelper deg med å realisere alle dine omnikanalmål. Plattformen ble bygget med den nyeste teknologien og byr på et bredt spekter av funksjoner.

“Samhandling med Omnichannel Retail Suite er behagelig for både kunder og butikkansatte.”

Robert Jan Paape IT Manager, America Today
Les hele vurderingen

“Plattformens fleksibilitet betyr at vi kan fortsette å besvare skiftende krav fra kunden våre i de kommende årene.”

Marcel van Gurp Head of ICT, Boon Food Group

“Med Omnichannel Retail Suite kan vi sette handelsstrategiene våre ut i livet på en mer effektiv måte. Vi har alltid oppdaterte og entydige data på hovedkontoret og i butikkene våre, hvilket lar oss ta de riktige beslutningene raskere.”

Martijn van der Hoeven Format Manager, SPAR

Hvorfor bruke Omnichannel Retail Suite?

Med Omnichannel Retail Suite kan du tilby kundene dine en enhetlig kundeopplevelse på tvers av alle salgskanaler, uansett om du er i matvare-, mote- eller annen bransje.

A picture

Integrering i økosystemet

Du har tilgang til en moderne arkitektur som gjør at kanaler både på og av nett enkelt kan integreres med backendsystemet.

A picture

Kundeservice og kasse

Du har tilgang til alle produkter og informasjon om lagerbeholdning. Dette lar deg rådgi kundene på en effektiv måte.

A picture

Belønn kundelojalitet

Du kan skape kundelojalitet med sentralt administrerte kampanjer som støtter oppunder dine egne markedsføringskampanjer.

Siste nytt om Omnichannel Retail Suite

Kund story

På vei til Omnichannel Commerce med inPosition

Coop implementerer Centric’s Omnichannel retail Suite

Joost Vugts, Business Development Manager

Vil du vite mer?

Joost Vugts, Business Development Manager

Ring oss på +31 6 53 38 35 89 eller send oss en e-post på joost.vugts@centric.eu, så tar vi kontakt så snart som mulig.