En enkelt handleopplevelse på tvers av alle salgskanalene dine
Kundene handler ikke lenger kun i butikker eller på nettet. I stedet vil de ha det beste fra begge verdener - personlig interaksjon kombinert med kraften fra datadrevet service. For å besvare dette på best mulig måte er det av vesentlig betydning at du integrerer salgskanalene dine. Dette betyr at du skaper en konsekvent handleopplevelse i alle salgskanalene dine. Centric sin Omnichannel Retail Suite støtter deg med integrering fra A til Å.
Med Omnichannel Retail Suite kan matvare-, mote- og andre bransjer by forbrukere på en sømløs opplevelse på tvers av salgskanalene. Vi har oppsummert de viktigste fordelene nedenfor:
- Integrering i økosystemet: Du har tilgang til en moderne arkitektur som gjør at kanaler både på og av nett enkelt kan integreres med backendsystemet.
- Kundeservice og kasse: Du har tilgang til helt oppdatert informasjon om produkter og lagerbeholdning. Dette lar deg rådgi kundene på en effektiv måte, og by på en rask og problemfri kasseprosess.
- Belønn kundelojalitet: Du kan skape kundelojalitet med sentralt administrerte kampanjer som støtter oppunder dine egne markedsføringskampanjer.
Samhandling med Omnichannel Retail Suite er behagelig for både kunder og butikkansatte.
Robert Jan Paape IT Manager, America Today