Omnichannel Retail Suite

För en enhetlig butiksupplevelse

Dagens konsumenter shoppar inte enbart i butik eller på nätet. De vill ha det bästa av bägge världar; både personlig interaktion och dataunderstödd service. För att dra nytta av detta är det viktigt att du integrerar de olika försäljningskanalerna. Centrics Omnichannel Retail Suite guidar dig genom denna process från A till Ö.

Förverkliga din Unified Commerce-strategi

Omnichannel Retail Suite erbjuder två plattformar: ett backendsystem (Omnichannel Business Platform) och ett enhetsoberoende kassasystem (inPosition).

Omnichannel Business Platform säkerställer att nödvändiga data såsom lagerdata och produktinformation är tillgängliga överallt och i realtid. Det kan exempelvis vara vid en (mobil) POS, i självbetjäningskassan eller i webbutiken. Genom att vid rätt tillfälle och på rätt plats omsätta data till ett relevant utbud överträffar du kundernas förväntningar. Dessutom skapar det många möjligheter till cross-selling för en ökad omsättning.

Point of Sale-plattformen inPosition är en snabb och smidig betalningslösning. Den kan användas överallt för betalning: vid kassan i butiken, men också i webbutiken eller vid dörren.

Backendsystem

Omnichannel Business Platform

Omnichannel Business Platform styr detaljhandelsmodellen centralt, över alla försäljningskanaler. Det gör att du enkelt kan importera masterdata och distribuera dessa till försäljningskanalerna. Försäljningstransaktioner och artikelanpassningar bearbetas i realtid så att du kan hantera de operationella detaljhandelsprocesserna på ett effektivt sätt.

Läs mer
Point of sale-plattform

inPosition

Kunderna förväntar sig perfekt service i butiken. inPosition är ett flexibelt POS-system som på bästa möjliga sätt hjälper dina medarbetare att ge kunderna service.

Läs mer

Hur styr man detaljhandelsmodellen centralt?

Centrics Omnichannel Retail Suite förverkligar alla målsättningar om flera samordnade kanaler. Plattformen bygger på den senaste teknologin och har ett stort antal funktionssätt.

“Vad gäller stabiliteten är inPosition otroligt bra”

Oskar Röös CIO vid Byggmax
Läs hela kundberättelsen

“Omnichannel Retail Suite passar perfekt i vår detaljhandelsstrategi. Vi har alltid tillgång till aktuella och otvetydiga data, både på huvudkontoret och i butikerna. Det gör att vi fattar rätt beslut snabbare.”

Martijn van der Hoeven Format manager vid Spar

Fördelar med Omnichannel Retail Suite

Omnichannel Retail Suite ger kunden en enhetlig kundupplevelse i alla försäljningskanaler. Oavsett om du är verksam inom livsmedels-, mode- eller icke-livsmedelsbranschen.

A picture

Ekosystemintegration

Du förfogar över en modern arkitektur som gör det lätt att knyta kanalerna online och offline till backendsystemen.

A picture

Service & check-out

Du förfogar över all produkt- och lagerinformation. Det underlättar kundrådgivningen och gör det lättare att betala.

A picture

Locka återkommande kunder med lojalitetsprogram

Stärk kundlojaliteten med centralt styrda kampanjer som stödjer dina marknadsföringskampanjer.

De senaste nyheterna om Omnichannel Retail Suite

Centric erbjuder Coop-kunder bättre service med ny programvara

Blog

Webinar: The next IT-wave in retail

Kund story

Kund story NetOnNet

Mattias Bernhardsson, Head of Retail sales Nordics

Vill du ha mer information?

Mattias Bernhardsson, Head of Retail sales Nordics

Vi hjälper gärna till. Ring +46 708 368 037 eller mejla till mattias.bernhardsson@centric.eu så kontaktar vi dig snarast möjligt.