Kan AI sociale verbindingen creëren? Die vraag staat centraal op de sessie die wordt verzorgd door Edwin Fennema, als architect of digital life forms in Metaverse werkzaam bij Centric. De conclusie van een AI-experiment op de strategische conferentie: AI kan zeker mensen met elkaar verbinden.
Kan AI sociale verbindingen creëren? Die vraag staat centraal op de sessie die wordt verzorgd door Edwin Fennema, als architect of digital life forms in Metaverse werkzaam bij Centric. De conclusie van een AI-experiment op de strategische conferentie: AI kan zeker mensen met elkaar verbinden.
Tijdens de sessie wordt eerst in het algemeen gesproken over AI en de toepassingen van AI die gemeenten kunnen helpen in hun dienstverlening. Zoals de virtuele ambtenaar. Die wil Centric de komende tijd verder ontwikkelen. De virtuele ambtenaar kan werkzaamheden uitvoeren en daarmee menskracht vrijspelen voor complexer werk. In het voorbeeld dat wordt besproken handelt de virtuele ambtenaar een aanvraag van een virtuele replica van een inwoner af. De interactie tussen inwoner en gemeente verloopt in dit voorbeeld via virtuele personen, zodat de inwoner daar geen omkijken naar heeft.
Marktplaats voor moleculen
Er is tijdens de sessie veel interactie als de mogelijkheden van AI worden verkend. De aanwezigen komen met het idee van een soort marktplaats van materialen. Een gemeente bestaat uit allerlei voorwerpen, van bomen tot gebouwen en wegen. Computers kunnen die voorwerpen op moleculair niveau beschouwen. Dan is een boom hout en een gebouw steen of beton. Als er dan voorwerpen worden gekapt of afgebroken, dan komen moleculen vrij die opnieuw gebruikt kunnen worden. AI kan daar toepassingen voor bedenken, misschien wel een geheel nieuwe en betere inrichting van de gemeente, zo wordt gesteld.
Verbinding
Op de strategische conferentie vindt een AI-experiment plaats. Het is mogelijk om vragen te stellen aan een virtuele Dieneke Schouten, operationeel directeur Centric Public Sector Solutions. Op diverse plekken ligt een plaat, waar je een daartoe geprepareerde iPhone op kunt richten. Dan verschijnt in augmented reality een virtuele versie van Schouten, die in haar eigen stem de vragen beantwoordt die de deelnemer stelt. Schouten wordt in de sessie aangesproken door een deelnemer die eerder contact had met haar virtuele versie. Het voelt alsof hij haar kent, ook al is dat niet zo. Dat AI dat effect kan hebben is wel bekend, maar het is toch bijzonder om te ervaren dat het echt zo kan werken, concludeert Fennema.
