Oplossing

Omnichannel Retail Suite

Processen optimaliseren Retail

“De komende jaren ligt de focus op het uitbreiden van onze e-commerceactiviteiten”, vertelt Bart. “Bij de inrichting van het nieuwe distributiecentrum hebben we die ambities al meegenomen. Locus WMS biedt namelijk veel functionaliteit voor e-commerce en speelt in die uitbreiding dus een centrale rol.”

CASA is op dit moment in gesprek met Centric over de vormgeving daarvan. “Ze leven zich erg goed in, dus ik verwacht dat Centric voor ons opnieuw een ideale sparringpartner zal zijn!”

De beste klantbeleving, online én in de winkel

Overtref de verwachtingen van je klanten door data op het juiste moment en de juiste plek te vertalen naar een relevant aanbod, zowel online, in de winkel als aan de deur. Door on- en offline touchpoints naadloos te verbinden kunnen de klantbeleving en conversie flink omhoog.

Profiteer van realtime productinformatie en voorraadinzichten en ontdek nieuwe kansen voor cross-selling. Ondertussen maak je van klanten merkambassadeurs door ze promoties & loyalty over alle kanalen te bieden. Omnichannel Retail Suite laat verschillen tussen de kanalen verdwijnen. Zo bied je klanten overal en altijd perfecte service: in de winkel, online tot aan de deur.

Door de digitale kanalen helemaal in lijn te brengen met de fysieke winkels, verdwijnt het verschil tussen online en offline shoppen. Ook het betaallandschap verandert sterk, met nieuwe betaalvormen en een focus op de snelste check-out of juist de beste service. Omnichannel Retail Suite ondersteunt beide.

“Met deze oplossing kunnen we beter invulling geven aan onze retailstrategie. We beschikken op het hoofdkantoor en in de winkels altijd over actuele en eenduidige data. Hierdoor kunnen wij sneller de juiste beslissingen nemen.”

Martijn van der Hoeven Formule Manager Spar

Waarom Omnichannel Retail Suite?

Real-time verbonden

Verbind on- en offline touchpoints over alle verkoopkanalen met elkaar en uw centrale backoffice

inPosition Service & Check-out

Actuele product- en voorraadinformatie, goed klantadvies met een vlotte check-out.

Beloon trouw met loyalty

Bind klanten met een geavanceerde centrale promotie-engine met loyalty.

Geschikt voor alle ERP-systemen

Omnichannel Retail Suite matcht met alle gerenommeerde ERP-systemen en besturingssystemen. Werken zonder barrières.

Vraag nu een demo aan

Vul hieronder je gegevens in, dan nemen wij snel contact met je op.