De beste klantbeleving, online én in de winkel
Overtref de verwachtingen van je klanten door data op het juiste moment en de juiste plek te vertalen naar een relevant aanbod, zowel online, in de winkel als aan de deur. Door on- en offline touchpoints naadloos te verbinden kunnen de klantbeleving en conversie flink omhoog.
Profiteer van realtime productinformatie en voorraadinzichten en ontdek nieuwe kansen voor cross-selling. Ondertussen maak je van klanten merkambassadeurs door ze promoties & loyalty over alle kanalen te bieden. Omnichannel Retail Suite laat verschillen tussen de kanalen verdwijnen. Zo bied je klanten overal en altijd perfecte service: in de winkel, online tot aan de deur.
Door de digitale kanalen helemaal in lijn te brengen met de fysieke winkels, verdwijnt het verschil tussen online en offline shoppen. Ook het betaallandschap verandert sterk, met nieuwe betaalvormen en een focus op de snelste check-out of juist de beste service. Omnichannel Retail Suite ondersteunt beide.
