Omnichannel Retail Suite

Voor een uniforme winkelervaring

Consumenten winkelen niet meer uitsluitend in de winkel óf online. In plaats daarvan willen ze het beste van beide werelden: persoonlijke interactie met de kracht van data-gedreven service. Om hierop in te spelen, is het essentieel dat je je verkoopkanalen integreert. De Omnichannel Retail Suite van Centric ondersteunt je hierbij van A tot Z.

Breng je Unified Commerce strategie tot leven

De Omnichannel Retail Suite biedt twee platformen: een backendsysteem (Omnichannel Business Platform) én een device-onafhankelijk kassasysteem (inPosition).

Met het Omnichannel Business Platform maak je essentiële data, zoals voorraadinzichten en productinformatie, overal real-time beschikbaar. Bijvoorbeeld aan de (mobiele) POS, self check-out of webshop. Door data op het juiste moment en op de juiste plek te vertalen naar een relevant aanbod, overtref je de verwachtingen van je klanten. Bovendien creëer je tal van nieuwe cross-sellingsmogelijkheden met een hogere omzet tot gevolg.

Het Point of Sale-platform inPosition zorgt voor een vlotte en zorgeloze checkout voor klanten. Zij kunnen overal eenvoudig afrekenen: bij de kassa in de winkel, maar ook via de webshop of aan de deur.

Backendsysteem

Omnichannel Business Platform

Het Omnichannel Business Platform stuurt jouw retailformule centraal aan, over alle verkoopkanalen heen. Hierdoor kun je eenvoudig masterdata importeren en distribueren naar de verkoopkanalen. De verkooptransacties en artikelmutaties worden in real-time verwerkt, zodat jij de operationele retailprocessen efficiënt kunt managen.

Lees verder
Point of sale-platform

InPosition

Klanten verwachten in de winkel een perfecte dienstverlening. inPosition is een flexibel POS-systeem waarmee je jouw klanten en winkelmedewerkers hierbij maximaal ondersteunt.

Lees verder

Hoe stuur je centraal je retailformule aan?

Met de Omnichannel Retail Suite van Centric maak je al je omnichanneldoelstellingen waar. Het platform is gebouwd met de modernste technologie en beschikt over een breed scala aan functionaliteiten.

“De interactie met de Omnichannel Retail Suite is prettig voor zowel de klant als de winkelmedewerker”

Robert Jan Paape IT-manager bij America Today

“Met de Omnichannel Retail Suite geven we beter invulling aan onze retailstrategie. We beschikken op het hoofdkantoor en in de winkels altijd over actuele en eenduidige data. Hierdoor nemen wij sneller de juiste beslissingen.”

Martijn van der Hoeven Formulemanager bij Spar

Waarom Omnichannel Retail Suite?

Met de Omnichannel Retail Suite bied je jouw klanten over alle verkoopkanalen heen een uniforme klantervaring. Of je nu in de food-, fashion of non-food werkzaam bent.

A picture

Ecosysteemintegratie

Je beschikt over een moderne architectuur, waardoor on- en offline kanalen eenvoudig worden verbonden met de backendsystemen.

A picture

Service & check-out

Je beschikt over alle product- en voorraadinformatie. Hierdoor kun je je klanten goed adviseren en bied je een vlotte check-out.

A picture

Stimuleer trouw met loyalty

Je zorgt voor klantenbinding met centraal aangestuurde promoties die jouw marketingcampagnes ondersteunen.

Meer succesverhalen bij retailers

A.S. Watson Benelux rolt met Centric in recordtijd uit

Centric maakt kassaloos winkelen mogelijk bij SPAR

Case

Op weg naar omnichannel commerce met InPosition

Case

Explosieve groei dankzij flexibele oplossingen

Gerelateerde oplossing

Managed Services for Retail

Joost Vugts, Business Development Manager

Meer informatie nodig?

Joost Vugts, Business Development Manager

Neem dan contact op met Joost Vugts via +31 6 53 38 35 89 of plan een vrijblijvende afspraak.