Centric connect.engage.succeed

Gestion ICT

Le caractère ouvert de notre méthode de gestion pour l'automatisation bureautique  assure la bonne visibilité des prestations de gestion de Centric. Nos rapports de gestion ICT et nos analyses de tendances permettent aux clients de gérer les coûts et les niveaux de prestation des activités de gestion.

Nos initiatives à ce niveau entraînent une augmentation des prestations et une diminution des coûts. Nous garantissons le plus grand soin pour l'aménagement et la fiabilité de votre automatisation bureautique. Nous nous chargeons aussi bien de l'infrastructure sous-jacente que l'assistance auprès de vos utilisateurs.

Nous offrons un grand nombre de services tant sur site qu'à distance (remote). Notre gestion ICT est structurée en modules transparents qui peuvent être appliqués séparément.

Voici les services disponibles:

Toutes les activités subordonnées sont standardisées, ce qui crée du “sur mesure standardisé”. Ils s’en suivent des trajets d'implémentation très courts et une diminution des coûts en ce qui vous concerne, et ce, tant initialement que structurellement.

Centric applique l'Activity Based Costing permettant de calculer les coûts par activité partielle. Nous enregistrons le contenu de toutes les activités partielles que nous normalisons  en termes de qualité, de délais et de main d'œuvre. Cette méthode de travail ABC rend votre structure de coûts bien visible. Centric clarifie le tout dans ses Service Level Agreements: ce qui est convenu est mesurable, orientable et bien étayé pour les deux parties.