Vårt erbjudande

End User Services

Företag och organisationer vill gärna erbjuda sin personal en IT-miljö där de kan prestera optimalt. Men att hitta rätt bemanning för Workspace Management eller Service Desk är inte så lätt. Vad är lösningen? Hitta en partner som kan ta hand om det åt dig.

Användarstöd du bara kunde drömma om

Oavsett vilken din bransch är har Centric rätt lösning för förstklassig end user management. Vi kan tillhandahålla följande: Service Desk, Dedicated Desk, Workspace Management och Field Service. Centric kan ta över alla aspekter av användarstödet. Med var och en av våra fyra beprövade standardlösningar är du garanterad kvalitet, kontinuitet och stabilitet – alltid. Du kan välja mellan Service Desk, Dedicated Desk, Workspace Management och Field Service. Det finns även möjlighet att få skräddarsydda lösningar.

Workspace management and installation – hemma och på kontoret. Med fler än 300 behöriga tekniker kan Centric dessutom erbjuda workspace management and installation över hela landet. Och det är inte allt: Våra professionella fältservicetekniker tar hand om installationer och löser problem i dina företagslokaler, hos hemmajobbande medarbetare samt hos dina företags- och privatkunder, var de än befinner sig. End user management? Överlåt det åt en expert så kan du sova lugnt.

24/7

Vår Service Desk är bemannad med professionell IT-personal som hjälper dig snabbt och effektivt. Supporttjänsterna används av allt från stora internationella företag med 1000-tals anställda till mindre lokala företag.

Vår Service Desk är öppen varje dag alla veckor under hela året och är bemannad med svensktalande personal. Har ert företag ibland behov av att kunna få support under kvällar/helger/nätter?

Hör av er till oss så kan vi skräddarsy en lösning som passar just era behov.

Varför anlita oss för användarsupport?

Centric är bland de tre bästa outsourcingleverantörerna

Centric har många års erfarenhet av outsourcing. I en studie som utfördes av Quint Wellington Redwood rankades vi som en av de tre bäst presterande outsourcingleverantörerna.

På plats och på distans

Du kan välja att ha en Dedicated Desk på plats i dina lokaler, en Service Desk som tillhandahåller fjärrservice – eller en kombination av båda. Vi kan också ordna dygnet runt-service och flerspråkig service.

Kontroll över din Service Desk

Håll dig informerad om hur bra din Service Desk presterar via rapporter som hjälper dig att hålla koll, och nöjdhetsundersökningar som visar vad dina medarbetare tycker om den support de får.

Daphne van Weerden, Line & Security Manager

Vill du ha mer information?

Daphne van Weerden, Line & Security Manager

Vi hjälper gärna till. Ring + 46 724 676 004 eller melja till daphne.vanweerden@centric.eu så kontaktar vi dig snarast möjligt.