Våre tjenester

End User Services

Bedrifter og organisasjoner ønsker å gi medarbeiderne et IT-miljø der de kan prestere best mulig, men det kan være vanskelig å finne rett bemanning til Workspace Management eller Service Desk. Løsningen? Finn en partner som gjør jobben for deg.

End User Services

Brukerstøtten du drømmer om

Centric har løsninger for førsteklasses end user management til alle typer virksomheter. Vi tilbyr følgende Service Desk, Dedicated Desk, Workspace Management og Field Service. Centric kan ta seg av all brukerstøtte, og med våre anerkjente standardløsninger er du alltid garantert kvalitet, kontinuitet og stabilitet. Du kan velge Service Desk, Dedicated Desk, Workspace Management eller Field Service. Vi kan også tilby skreddersydde løsninger.

Workspace management and installation hjemme og på kontoret. Med over 300 sertifiserte fagfolk kan Centric også bistå med workspace management and installation over hele landet. I tillegg har vi erfarne serviceteknikere som kan installere og løse problemer hos bedriften, hjemme hos de ansatte og andre steder der bedriftskundene og privatkundene dine befinner seg. Trenger du end user management? Overlat det til ekspertene, og senk skuldrene.

24/7

Vår Service Desk er bemannet med profesjonelle IT konsulenter som hjelper deg raskt og effektivt. Våre support tjenester benyttes i dag av alt fra store internasjonale bedrifter med flere tusen ansatte til mindre lokale bedrifter.

Vår Service Desk er åpen 24/7/365 og er bemannet med norsk og svensktalende konsulenter. Har din bedrift behov for support på kveldstid/helger/nattestid?

Kontakt oss, så skal vi skreddersy en løsning som passer deres behov!

Hvorfor velge Centric som brukerstøttepartner?

Centric er blant topp tre innen outsourcing

Centric har mange års erfaring innen outsourcing. I en undersøkelse utført av Quint Wellington Redwood ble vi rangert som en av de tre beste leverandørene innen outsourcing.

I bedriften eller eksternt

Du kan ha en Dedicated Desk i bedriften, en Service Desk som tilbyr fjernstøtte, eller en kombinasjon av disse. Vi tilbyr også service 24/7 og på flere språk.

Kontroll på Service Desk

Få rapporter som gir deg oversikt over hvor godt Service Desk fungerer, og brukerundersøkelser som viser hva medarbeiderne dine mener om støtten de får fra Service Desk.

Vil du vite mer?

Daphne van Weerden, Line & Security Manager

Ring oss på +46 724 676 004 eller send oss en e-post på daphne.vanweerden@centric.eu, så tar vi kontakt så snart som mulig.