Provincie Limburg gaat voor online samenwerken met Microsoft Teams

In coronatijd is de behoefte om op afstand te kunnen vergaderen en samen te werken alleen maar gegroeid. Aanleiding voor de provincie Limburg om versneld werk te maken van het samenwerkingspakket Microsoft Teams. IT-partner Centric hielp de provincie het Teams-pakket in korte tijd in gebruik te nemen. Op afstand, uiteraard.

Na de vlotte implementatie van Teams enige tijd geleden bij de gemeente Beek, gaf ook de Provincie Limburg Centric de opdracht voor een versnelde configuratie en inrichting van het Microsoft-pakket. Teams biedt functionaliteit voor chatten, samenwerken in bestanden en beeldbellen. De dienstverlening betreft onder meer het leveren van de licenties en consultancy op het gebied van de configuratie en inrichting.

Vlotte uitrol van Teams

De provincie heeft Teams-licenties in het begin van de coronaperiode na een aanbesteding aangeschaft via Centric. Harald van Hooren, informatiearchitect bij de provincie Limburg: “Het aanbestedingsproces verliep soepel, waardoor we al op korte termijn konden beschikken over de benodigde licenties.”

Doordat de provincie al beschikte over een eigen ‘tenant’ (Microsoft-account) was de uitrol van Teams eenvoudig te organiseren. Harald: “Wat het iets complexer maakte, is dat we een on-premise Exchange-server hebben. Daardoor moesten we een hybride omgeving inrichten. Dit verliep wat langzamer, mede wegens drukte bij beide partijen in die periode.”

Chatten en online vergaderen

Vlak na de uitrol van Teams is Harald al te spreken over de nieuwe mogelijkheden voor online samenwerken: “De eerste ervaringen zijn positief. Teams is een van de producten die wij binnen onze organisatie gebruiken om bijvoorbeeld te chatten en online te vergaderen. We zien het als waardevolle aanvulling op onze andere communicatiekanalen.”

Consultant Danny Gelens van Centric: “We zijn pragmatisch te werk gegaan. Het moest in korte tijd up and running zijn, zodat dat de medewerkers van de provincie in contact konden blijven met elkaar en met ketenpartners. In samenwerking met de provincie hebben we de Teams-omgeving binnen een week uitgerold, op afstand. Het was een gezamenlijk project, waarbij de grenzen van de traditionele klant-leveranciersrelatie wegvielen. We hebben het echt samen als één organisatie neergezet.”

‘Constructief en prettig samengewerkt’

Hoe ervaart Limburg de ondersteuning van Centric bij deze versnelde Teams-implementatie? “De samenwerking met Centric hierin is erg positief geweest. Dankzij directe contacten en korte lijnen tijdens de aanbesteding en bij de technische implementatie, is er constructief en prettig samengewerkt naar een geslaagde implementatie. ”

“Dankzij directe contacten hebben we prettig samengewerkt naar een geslaagde implementatie.”

Harald van Hooren informatiearchitect provincie Limburg
A picture

Gebruikte oplossing

Collaboration & Communication