America Today investeert flink in zijn omnichannelstrategie. De retailer benaderde Centric daarom met de vraag welke toepassingen konden bijdragen aan de klanttevredenheid van de omnichannelconsumenten van America Today. Centric adviseerde de overstap naar inPosition, de retailoplossing voor alle touchpoints met realtime koppeling naar de webshop.
America Today besloot in één winkel een pilottraject te doen, om te kijken in welke mate inPosition zou bijdragen aan een positieve winkelervaring. Al snel kon de pilot per toeval worden uitgebreid met drie extra winkels. Twee daarvan openden net hun deuren en een derde werd verbouwd.