‘Inleenchauffeurs kunnen dankzij LISA zó op pad’

Processen optimaliseren Transport & Logistiek

De 100 medewerkers van Speedliner Logistics uit Oisterwijk verzorgen samen een breed pakket aan logistieke diensten, zoals distributie in de Benelux en Europa, (snel)transport, ADR, warehousing en webshoplogistiek. Sinds een aantal jaar gebruikt Speedliner daarvoor ook de Centric-oplossing LISA, dé toepassing voor efficiënt papierloos transport. Hoe helpt LISA Speedliner eenvoudig en papierloos communiceren met klanten, charters én chauffeurs? Dennis Koster van Speedliner Logistics en Ronnie Kuijs van CZAV delen hun praktijkervaringen.

Dennis Koster, directeur van logistiek dienstverlener Speedliner Logistics: “Wij gebruiken de LISA-app voor de aansturing van onze eigen voertuigen, maar ook voor voertuigen die we inhuren en voor charters. Dat helpt ons communiceren met onze klanten. Zij willen informatie over hun zendingen het liefst meteen hebben en met LISA beschikken we over de data die daarvoor nodig is.”

Ronnie Kuijs, logistiek manager van de agrarische coöperatie CZAV: “Wij zijn een bedrijf met een seizoensmatig karakter. Daarom zetten wij naast onze eigen chauffeurs geregeld inleenchaffeurs van charters in, vooral voor periodes waarin we veel omzet hebben. Die tijdelijke chauffeurs zijn natuurlijk niet altijd bekend met onze losadressen, maar met LISA kunnen ze gewoon op pad en worden ze genavigeerd naar de losplaats.”

Koster: “We hebben een aantal stappen doorlopen om LISA succesvol in gebruik te nemen. Het was vooral een kwestie van vooraf bedenken wat we wilden bereiken. Wat willen we weten, wat willen onze klanten weten en hoe zorgen we dat onze mensen makkelijk kunnen werken? Daarna zijn we gaan kijken welke apparatuur we daarvoor nodig hadden. Daarbij ging het bijvoorbeeld om de vraag of we foto’s willen maken en of we de navigatie willen gebruiken. Toen we dat helder hadden, was het daarna eigenlijk alleen nog een kwestie van uitrollen.”

Inleenchauffeurs kunnen dankzij LISA zó op pad

“Dankzij LISA weten we precies waar ons transport zit en wanneer het weer terug komt. Dat helpt om de orderpicking in het magazijn van de volgende vracht daarop te laten aan sluiten. Bovendien levert het klantgerichte informatie op. Als klanten ons bellen met de vraag wanneer de vrachtwagen arriveert, dan hebben we daar nu meteen het antwoord op. Tot slot vermindert LISA een heel stuk van de administratieve last, doordat de wijzigingen die de chauffeur aanbrengt bij het lossen direct worden verwerkt in ons ERP.”

Wijnand de Reeder, account manager

Meer informatie nodig?

Wijnand de Reeder, account manager

Voor meer informatie neem je contact op met Wijnand de Reeder via +31 613 734545 of per mail Wijnand.de.Reeder@centric.eu.