‘Centric staat altijd voor ons klaar’

Met Managed Webhosting krijgt Heijmans zicht en grip op hun websites. De webdesignpartners van Heijmans werken nauw samen met Centric in de Centric hostingomgeving: het Managed Webhosting-platform. We vragen Mariëlle Beset-Kroon (IT-professional bij Heijmans) en Rob Wintermans (portfoliomanager bij Heijmans) naar hun ervaringen met Centric.

Waarom hebben jullie de webhosting ondergebracht bij Centric?

Mariëlle: “Voorheen werkten we met veel verschillende hostingpartijen, waardoor we weinig grip hadden op security. Door de hosting bij één partij te beleggen, kunnen we hier betere afspraken over maken. Security was voor ons dus de belangrijkste reden.”

Rob: “We werken liever met één partij die de taken centraliseert en inricht, dan met meerdere afzonderlijke partijen waarover wij de regie moeten voeren. Bovendien konden we – en dat was een mooie bijkomstigheid – met Managed Webhosting een grote stap maken waar het gaat om compliancy.”

Waarom hebben jullie voor Centric gekozen?

Rob: “We hebben een RFP uitgezet en daar vier partijen op laten inschrijven. Na de beantwoording van die RFP, vielen er twee partijen af. Vervolgens hebben we met de overgebleven organisaties sessies gehouden over, onder andere, de inrichting en aanpak van de dienstverlening, de omgevingen en de contracten. Centric kwam hierbij als onze partner uit de bus. We werken overigens al langer met tevredenheid samen met Centric. Zo voert Centric ook het beheer van onze SharePoint-omgeving. Die ervaring speelt natuurlijk ook een rol in de keuze.”

Zijn jullie tevreden over de samenwerking tussen Centric en Heijmans?

Mariëlle: “Ja, de samenwerking verloopt heel goed. We hebben veel contact met het beheerteam en wat er ook speelt, ze staan voor ons klaar, ook buiten kantoortijd. We hebben recent met twee incidenten te kampen gehad en die hebben ze snel en efficiënt opgelost.”

Rob: “Centric heeft met Managed Webhosting een goed ingerichte dienst die professioneel wordt gedraaid en pragmatisch wordt aangevlogen. En dat is waar we naar op zoek waren.”

Als je kijkt naar de projectaanpak, hoe scoort Centric daarin?

Rob: “Toen we eind 2018 met dit project startten, deden we dat op basis van een goed doordacht plan. Kijk, wij kwamen natuurlijk uit een erg versnipperde wereld en deden zaken met verschillende partijen. Je kunt dan niet alles in een keer op een volledig managed platform laten landen: daar zitten nog een aantal stappen tussen. Het platform moet geschaald worden, je moet bepalen welke websites over gaan, hoe secure die zijn, wat voor code eronder zit… We hebben dan ook behoorlijk wat scans uitgevoerd – echt élke website is gescand op mogelijke issues. Door die goede voorbereiding zijn we nagenoeg zonder incidenten live gegaan.”

Raden jullie Centric aan als het gaat om webhosting?

Rob: “Absoluut! We maken nu anderhalf jaar gebruik van het platform en de diensten van Centric en we ervaren de samenwerking als professioneel. Ook het contact tussen Centric en onze externe ontwikkelaars verloopt goed. In het begin was dit even wennen, omdat de rollen van de betrokken partijen veranderden, maar ook dat heeft zijn weg gevonden.”

Hoe zien jullie de samenwerking tussen Heijmans en Centric in de toekomst?

Rob: “Zoals duidelijk mag zijn, zijn wij erg tevreden. Wanneer de dienstverlening blijft zoals deze nu is, hopen we nog lang met Centric samen te werken op dit vlak.”

Mariëlle: “We zijn momenteel inderdaad dik tevreden en willen dit graag in stand houden. Als je kijkt naar onze oude situatie, hebben we een mooie stap vooruitgezet.”

Over Heijmans

Iedereen wil schone lucht, wonen in een fijne buurt, werken op een goede werkplek en veilig reizen van A naar B. Door te verbeteren, verduurzamen en verslimmen maakt Heijmans die gezonde leefomgeving.

Jan Heijmans begon in 1923 als stratenmaker. Inmiddels is Heijmans een beursgenoteerde onderneming die activiteiten combineert in vastgoed, bouw & techniek en infra. Daarbij werken ze veilig en voegen ze waarde toe aan de plekken waar het bedrijf actief is. Zo bouwt Heijmans samen met zijn opdrachtgevers aan de contouren van morgen. Meer informatie over Heijmans vind je hier.