Oplossing

End user services

IT-outsourcing en beheer

Organisaties bieden hun medewerkers graag een IT-omgeving waarin zij optimaal kunnen presteren. Maar het vinden van een goede bezetting voor je werkplekbeheer of servicedesk is nog niet makkelijk. Een partner die je deze zorg uit handen neemt, biedt uitkomst. Bij Centric vindt iedere organisatie een passende oplossing voor topnotch End User Management: Servicedesk, Experience desk, Werkplekbeheer en Field service.

Gebruikersondersteuning waar je alleen maar van kunt dromen?

Centric neemt organisaties de zorg voor hun gebruikersondersteuning volledig uit handen. Met een van onze vier beproefde standaardoplossingen ben je altijd verzekerd van kwaliteit, continuïteit en stabiliteit. Kies voor een Servicedesk, Experience desk, Werkplekbeheer of Field service. Ook maatwerkoplossingen zijn mogelijk.

Werkplekbeheer en installatie: thuis én op kantoor. Met meer dan driehonderd gecertificeerde professionals biedt Centric ook landelijke dekking voor werkplekbeheer en installatie. Daarnaast verzorgen onze professionele field service engineers installaties en verhelpen ze storingen op kantoor, bij thuiswerkers of bij je zakelijke en particuliere klanten. End user management? Laat het aan de expert over en je slaapt een stuk prettiger.

Waarom Centric als partner voor uw gebruikersondersteuning?

Top 3 outsourcingprovider!

Centric heeft jarenlange ervaring op het gebied van uitbesteding. In onderzoek van Quint Wellington Redwood eindigden we in de top 3 van best presterende outsourcingproviders.

Op locatie én remote

Je krijgt een Experience desk bij jou op locatie, een Servicedesk op afstand bij Centric, of een combinatie. Ook 24/7, internationaal en meertalig is mogelijk.

Grip op je Servicedesk

Je blijft op de hoogte van de prestaties van je Servicedesk. Rapportages geven je grip en tevredenheidsonderzoek laat zien hoe jouw organisatie denkt over de ondersteuning van de Servicedesk.

Meer weten?

Vraag een vrijblijvend gesprek aan om de mogelijkheden te ontdekken.