Direct hulp op locatie
De Experience Desk is fysiek aanwezig op een centrale plek op jouw hoofdkantoor. Medewerkers kunnen hier terecht met alles wat IT is of raakt. Bijvoorbeeld het lenen van een oplader, het melden van een softwaredefect of problemen die spelen bij het in gebruik nemen van een nieuw systeem.
De Experience Desk bevindt zich zo dicht mogelijk bij de eindgebruiker. Door direct hulp te bieden en de medewerker snel te ontzorgen, wordt de tijd waarin hij zijn werk niet kan doen tot een minimum beperkt.
