Geevers Auto Parts levert met een eigen wagenpark van 45 bestelwagens onderdelen van alle merken aan schadeherstelbedrijven in de Benelux. Het totale aanbod bestaat uit 6,5 miljoen verschillende auto-onderdelen, waarvan er 130.000 op voorraad worden gestuurd. De levering vindt plaats vanuit het distributiecentrum in Veldhoven. Ongeveer vier jaar geleden liep het bedrijf tegen de grenzen van zijn warehouse aan. “We stonden voor de keuze: uitbreiden of automatiseren, om op die manier het magazijn optimaal te benutten”, vertelt René. “We kozen voor die laatste optie en uit het selectietraject dat daarop volgde kwam warehousemanagementsysteem Locus WMS van Centric als beste match naar voren.”
Warehouse on Wheels bij Geevers Auto Parts
Geevers Auto Parts koppelde Lisa (Logistic Information Service Application) van Centric aan Locus WMS, het sturende warehousemanagementsysteem van Centric. Hierdoor maakt het gedigitaliseerde wagenpark van Geevers nu deel uit van het warehouse. René Scheepers, manager operations: “Dit heeft een positief effect op de kosten en klanttevredenheid.”
Crossdocking
Locus WMS werd 3,5 jaar geleden bij Geevers geïnstalleerd. Qua proces- en efficiëntieverbetering heeft het systeem volgens Scheepers gebracht wat zijn bedrijf ervan verwachtte. “Het heeft veel mogelijkheden, en uit de functionaliteiten die voor ons van toepassing zijn, halen we het maximale. Met Locus WMS kunnen we de voorraad bijvoorbeeld dagelijks inventariseren. De voorraadbetrouwbaarheid is daarmee enorm verbeterd. Ook ondersteunt het systeem ons bij het crossdockproces; een heel belangrijk onderdeel voor ons. Schadeherstelbedrijven hebben te maken met hoge tijdsdruk en moeten snel over de bestelde onderdelen beschikken. 45% van onze omzet komt uit crossdocking. Met het WMS konden we dat proces verder optimaliseren.”
Digitalisering van het wagenpark
In de periode dat Geevers voor Locus WMS koos, was LISA nog in ontwikkeling bij Centric. René: “Wij hadden er toen al interesse in, omdat we daarmee ons afleveringsproces konden digitaliseren.” De applicatie voor papierloze ritafhandeling nam het bedrijf uiteindelijk begin dit jaar in gebruik. Door de koppelingsmogelijkheid met Locus WMS kan Geevers nu werken met het zogenoemde Warehouse-on-Wheels-principe. “Ons wagenpark is onderdeel geworden van het magazijn. In onze branche komt het vaak voor dat goederen geweigerd worden. Als dat meteen bij aflevering gebeurt, kan de chauffeur met LISA de factuur ter plekke aanpassen. De klant ontvangt dan direct een correcte digitale factuur en de niet-geaccepteerde onderdelen zijn in het systeem meteen weer beschikbaar voor andere klanten. Het retourpercentage daalde sinds we LISA gebruiken van 5 naar 3,6%. Dat scheelt extra ritten en creditnota’s maken en daarmee kosten. Maar het belangrijkste voordeel is, dat we met LISA onze klanten meer service kunnen bieden. Dat is het voornaamste punt waarmee wij ons kunnen onderscheiden. Klanttevredenheid is key voor ons.
Meer weten?
Wijnand de Reeder, account manager
Voor meer informatie neem je contact op met Wijnand de Reeder via +31 613 734545 of plan een vrijblijvende afspraak.