Centric connect.engage.succeed

Utmärkt kundupplevelse och konvertering i butiken, online och i hemmen


Kundservice i toppklass med data i realtid i alla försäljningskanaler

Sättet vi handlar på har förändrats dramatiskt och drivs allt mer av innovation. Vi handlar inte längre enbart i butik eller enbart online. Vi vill ha det bästa från båda världarna ‒ personlig interaktion med kraften hos datadriven service. Och det är här som Omnichannel Retail Suite kommer in i bilden.

Quote Spar

Era kunder förväntar sig utmärkt service, kunnig personal och smidig betalning. Omnichannel Retail Suite ger personalen all information de behöver för att tillhandahålla just detta. Från information om produkter och lagerhållning, kampanjer och lojalitetsprogram till kundernas personliga preferenser samt olika betalnings- och leveransalternativ. Omnichannel Retail Suite tillgängliggör denna information i realtid vid alla beröringspunkter.

Suddar ut gränsen mellan online och offline

Att överträffa kundernas förväntningar genom att i rätt tid och på rätt plats omvandla data till ett relevant erbjudande, både online och i butik. Omnichannel Retail Suite gör detta möjligt:

anslutning i realtid mellan online och offline

Anslutning i realtid mellan online och offline

integrerat med alla ERP-system

Integrerat med alla ERP-system

testat och beprövat av flera större återförsälja

Testat och beprövat
av flera större återförsälja

baserat på den senaste kunskapen, såsom enhetlig handel

Baserat på den senaste kunskapen
(såsom enhetlig handel)

fullständig butiksfunktionalitet

Fullständig butiksfunktionalitet

tillgängligt på flera språk och i flera valutor

Tillgängligt på flera språk och i flera valutor

responsiv design (flera enheter och flera operativsystem)

Responsiv design (flera enheter och flera operativsystem)

en enda plattform för alla beröringspunkter och kanaler

En enda plattform för alla beröringspunkter och kanaler

Omnichannel Retail Suite är en testad och beprövad lösning som gör att ni kan uppnå era målsättningar. Den är baserad på den senaste tekniken och har stöd för nya innovationer, som mobilbetalning, upphämtning och hemleverans, självskanning, självutcheckning samt click and collect. StoreWorld Omnichannel Retail Suite har flera komponenter, bland annat:

Komponenter i StoreWorld Omnichannel Retail Suite

  • Omnichannel Business Platform
    Anslut beröringspunkter online och offline i alla försäljningskanaler, både med varandra och med er centrala backoffice.

  • inPosition Service & Check-out
    En enskild plattform för alla era beröringspunkter med en smidig betalningsprocess samt aktuell produkt- och lagerinformation.

  • Omnichannel Promotion & Loyalty
    Behåll era kunder med ett sofistikerat och centraliserat kampanjsystem och lojalitetsalternativ.

  • Product Information Management
    Upprätthåll en konsekvent image och varumärkesupplevelse med hjälp av Product Information Management.

  • inConnexion, ert sociala intranät
    Ett användarvänligt och professionellt intranät som utformats för detaljhandeln.