Centric connect.engage.succeed

Ge era kunder en konsekvent och överlägsen upplevelse i butiken


En modern butiksupplevelse, smidig betalning och låg total ägandekostnad med tillförlitligt IT-system

Modern teknik hjälper er att ge kunderna en unik butiksupplevelse, samtidigt som ni som butiksinnehavare blir allt mer beroende av IT, varför ett pålitligt system är avgörande. Centrics Managed Services for Retail ger er kontinuitet och tillgänglighet och ser till att ert IT-system alltid fungerar, så att ni kan fokusera på era huvuduppgifter.

Quote Action

Låt Centric sköta butiksautomatiseringen så att ni kan fokusera på det som verkligen betyder något – att ge kunderna bästa tänkbara service. Vi arbetar i bakgrunden för att garantera maximal IT-tillgänglighet i butiken, så att ni snabbare kan implementera innovationer och hålla nere totalkostnaderna. Ni får en enda kontaktpunkt för hela er butiksautomatisering, så att allt blir enklare och mer överskådligt.

Maximera IT-tillgängligheten i butiken med vår Managed Services for Retail

En överblick över fördelarna:

En modern butiksupplevelse för alla kunder

En modern butiksupplevelse för alla kunder

Den senaste hårdvaran för en smidig betalningsprocess

Den senaste hårdvaran för en smidig betalningsprocess

En butik som alltid fungerar

En butik som alltid fungerar

Bättre tillgänglighet och högre säkerhet

Bättre tillgänglighet och högre säkerhet

Låg total ägandekostnad

Låg total ägandekostnad

Enastående kundsupport med snabba responstider

Enastående kundsupport med snabba responstider

Fjärrservice för problemlösning

Fjärrservice för problemlösning

Tillgängligt i Nederländerna och andra europeiska länder

Tillgängligt i Sverige och andra europeiska länder

  

Managed Services for Retail: automatisering ger effektivitet

Vår Managed Services for Retail ser till att arbetsuppgifterna automatiseras och hanteras externt när så är möjligt för att maximera automatiseringen i butiken och sänka ägandekostnaderna. Användningen av smart teknik, automatisering och effektiva verktyg minskar antalet servicesamtal direkt, samtidigt som färre störningar och snabbare problemlösning leder till en bättre kundservice.

Komponenter i Managed Services for Retail

  • Retail Service Management
    Vi hanterar och underhåller er butiksautomatisering. Ni får information, hanteringsmöjligheter baserat på tillgänglighet samt en lägre totalkostnad.
  • Retail Deployment Services
    Vi garanterar en snabb och smidig drifttagning av utrustningen i butiken.
  • Retail Managed Services 
    Vi använder serviceautomatisering och fjärrunderhåll för att förhindra och åtgärda störningar. Vår svenska kundsupport finns tillgänglig för personal från såväl butik som huvudkontor.
  • Retail Maintenance Services
    Om en störning inte kan åtgärdas på avstånd finns våra experter snart på plats för att lösa problemet snabbt och effektivt. Vi har även flera lokala lager och upphämtnings-/avlämningsplatser för reservutrustning.
  • Retail Central IT Services
    Om ni vill kan vi ta hand om alla era IT-tjänster åt er. Vårt unika eXperience Level Agreement gör prestandanivåerna transparenta och garanterar en IT-miljö med optimal prestanda som kan anpassas efter förändringar.