Centric connect.engage.succeed

Serviceinriktad supporttekniker

Ort:
GÖTEBORG
Arbetsform:
Tillsvidare
Område:
2nd line support
Arbetstid:
40 h
Publiceringsdatum:
2018-11-30
       
Vi söker för kunds räkning en IT-support/tekniker till vår kund i Göteborg. Företaget erbjuder lösningar för kassa- och betalsystem inriktat mot restaurang- och krogbranschen. Tjänsterna utvecklas för PC, webb, mobil, surfplattor och terminaler. Miljön är utvecklande och dynamisk. Här jobbar du nära kunderna och produkterna där vägen från idé till färdig produkt är kort. Nästa steg är ett etablera sig ytterligare i Göteborg vilket innebär att din roll blir betydelsefull för verksamhetens framtida utveckling.<br /><br />Anställningen är tillsvidare med provanställning. Uppdraget är långsiktigt utan slutdatum och startar så snart vi funnit rätt person.

Arbetsuppgifter

Som IT-support kommer du följa hela affären – från möte med kund till färdig slutleverans. Du kommer ofta in som teknisk expert i slutet av försäljningscykeln och tar där vid för att slutföra leveransen. Här handlar det om att omvandla kundens behov till verklighet genom att förstå deras verksamhet, hur restaurangens kunder handlar, betalmönster etc. Målet med rollen är att arbeta 70 % mot kund där arbetsuppgifterna är att installera hårdvara i form av korterminaler och kassasystem samt konfigurera mjukvaran. Övrig tid kommer du att agera IT-support för befintliga kunder. Tanken är att du på sikt ska specialisera dig och bli riktigt vass på någon av produkterna för att kunna bistå med djupgående kunskap.<br /><br /><em>Exempel på arbetsuppgifter:</em><ul><li>Delta i kundmöten tillsammans med säljare</li><li>Installera kassa- och betalterminaler</li><li>Konfigurera mjukvara till kassasystemen</li><li>Arbeta med 1st och 2nd line support mot befintliga kunder</li></ul><br />Vid anställningsstart kommer du att tilldelas en mentor som har flera års erfarenhet inom området, och som du har daglig kontakt med. Allt med syfte att så snabbt som möjligt lära dig och sätta dig in i företagets 10-tal produkter. Efter ca 3-6 månader kommer du börja arbeta mer självständigt.

Din profil och kvalifikationer

Vi söker dig som har arbetat i liknande tjänst med dokumenterad erfarenhet. Vi vill att du har arbetat med kundkontakt och praktiskt med att installera/konfigurera såväl hård- som mjukvara. Att du har IT-genen med ett gediget intresse för IT och datalösningar i stort ser vi som en självklarhet. Företagets mjukvara är egenutvecklad men bygger på Windowsmiljö. Du behöver därför ha god förståelse för Windows som operativsystem med förmågan att kunna ringa in problem och felsöka.<br /><br /><em>Efterfrågad kompetens:</em><ul><li>Kunskaper om hur man sätter upp ett nätverk</li><li>B-körkort då du åker ut på kundbesök</li><li>Mycket goda kunskaper i svenska och engelska då de flesta kunder finns på den svenska marknaden och i Norden</li></ul><br />Det är meriterande om du har arbetat med kassa- och betalsystem sedan tidigare.<br /><br />Som person har du ett gediget IT-intresse som du kombinerar med en kommunikativ förmåga när det kommer till att förklara problem och lösningar. Du är pedagogisk. Det är till dig vänner och familj vänder sig när de stöter på problem och du tycker om att arbeta lösningsorienterat och söker gärna dina svar i olika kanaler. Du kommer agera teknisk expert i kundmöten och leveranser vilket ställer krav på att du har ett visst mått av pondus och skinn på näsan. Att du arbetar på ett strukturerat och självgående sätt är även avgörande för att du ska lyckas i ditt arbete.<br /><br />Vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt, men senast 2018-12-14. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas, även om de har några år på nacken. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna.<br /><br />Vi med många tycker att vi är Sveriges skönaste IT-företag och vi arbetar aktivt med att utveckla såväl vår interna gemenskap som våra externa nätverk. Därför genomför vi regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
<strong>Har du några frågor kring tjänsten?</strong> Kontakta Linda Gylling på tfn: 0734-159351 eller <a href="mailto:linda.gylling@centric.eu">linda.gylling@centric.eu</a>.<br /><br />Centric är ett IT-företag med över 350 konsulter i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing. Som ett av Europas största privatägda tjänsteföretag med över 5 000 anställda i Europa är en sak tydlig; vi tror på människor oavsett om vår kund vill hyra in vår personal eller låta oss göra hela jobbet. Vi är självklart ett auktoriserat bemanningsföretag och följer givetvis gällande kollektivavtal tecknat mellan Almega kompetensföretagen och Unionen.<br /><br />Centric är certifierat av ”Great Place To Work” som utför världens största arbetsplatsstudie.<br /><br /><strong>OBS!</strong> Du vet väl att du kostnadsfritt kan ladda ner tusentals e-böcker när du registrerat dig som sökande på vår hemsida. Där finns böcker inom allt från t ex IT, ekonomi, personlig utveckling, karriärstips till hur man skriver ett bra CV.<br /><br />Gilla oss på facebook så att du inte går miste om nå't. Där listar vi våra lediga tjänster och kommer med tips och trix när det gäller jobbsökande; <a href="https://www.facebook.com/CentricSweden">https://www.facebook.com/CentricSweden</a>.<br /><br />Sökord IT, tekniker, IT-tekniker, it - tekniker, support, supporttekniker, support-tekniker, helpdesk, help desk, 2nd line, second line, service desk, service desk, nätverk,&nbsp;konsult, Consultant, IT technician, körkort,&nbsp;Göteborg.
       
Ort:
GÖTEBORG
Arbetsform:
Tillsvidare
Område:
2nd line support
Arbetstid:
40 h
Publiceringsdatum:
2018-11-30


Vi söker för kunds räkning en IT-support/tekniker till vår kund i Göteborg. Företaget erbjuder lösningar för kassa- och betalsystem inriktat mot restaurang- och krogbranschen. Tjänsterna utvecklas för PC, webb, mobil, surfplattor och terminaler. Miljön är utvecklande och dynamisk. Här jobbar du nära kunderna och produkterna där vägen från idé till färdig produkt är kort. Nästa steg är ett etablera sig ytterligare i Göteborg vilket innebär att din roll blir betydelsefull för verksamhetens framtida utveckling.<br /><br />Anställningen är tillsvidare med provanställning. Uppdraget är långsiktigt utan slutdatum och startar så snart vi funnit rätt person.

Arbetsuppgifter

Som IT-support kommer du följa hela affären – från möte med kund till färdig slutleverans. Du kommer ofta in som teknisk expert i slutet av försäljningscykeln och tar där vid för att slutföra leveransen. Här handlar det om att omvandla kundens behov till verklighet genom att förstå deras verksamhet, hur restaurangens kunder handlar, betalmönster etc. Målet med rollen är att arbeta 70 % mot kund där arbetsuppgifterna är att installera hårdvara i form av korterminaler och kassasystem samt konfigurera mjukvaran. Övrig tid kommer du att agera IT-support för befintliga kunder. Tanken är att du på sikt ska specialisera dig och bli riktigt vass på någon av produkterna för att kunna bistå med djupgående kunskap.<br /><br /><em>Exempel på arbetsuppgifter:</em><ul><li>Delta i kundmöten tillsammans med säljare</li><li>Installera kassa- och betalterminaler</li><li>Konfigurera mjukvara till kassasystemen</li><li>Arbeta med 1st och 2nd line support mot befintliga kunder</li></ul><br />Vid anställningsstart kommer du att tilldelas en mentor som har flera års erfarenhet inom området, och som du har daglig kontakt med. Allt med syfte att så snabbt som möjligt lära dig och sätta dig in i företagets 10-tal produkter. Efter ca 3-6 månader kommer du börja arbeta mer självständigt.

Din profil och kvalifikationer

Vi söker dig som har arbetat i liknande tjänst med dokumenterad erfarenhet. Vi vill att du har arbetat med kundkontakt och praktiskt med att installera/konfigurera såväl hård- som mjukvara. Att du har IT-genen med ett gediget intresse för IT och datalösningar i stort ser vi som en självklarhet. Företagets mjukvara är egenutvecklad men bygger på Windowsmiljö. Du behöver därför ha god förståelse för Windows som operativsystem med förmågan att kunna ringa in problem och felsöka.<br /><br /><em>Efterfrågad kompetens:</em><ul><li>Kunskaper om hur man sätter upp ett nätverk</li><li>B-körkort då du åker ut på kundbesök</li><li>Mycket goda kunskaper i svenska och engelska då de flesta kunder finns på den svenska marknaden och i Norden</li></ul><br />Det är meriterande om du har arbetat med kassa- och betalsystem sedan tidigare.<br /><br />Som person har du ett gediget IT-intresse som du kombinerar med en kommunikativ förmåga när det kommer till att förklara problem och lösningar. Du är pedagogisk. Det är till dig vänner och familj vänder sig när de stöter på problem och du tycker om att arbeta lösningsorienterat och söker gärna dina svar i olika kanaler. Du kommer agera teknisk expert i kundmöten och leveranser vilket ställer krav på att du har ett visst mått av pondus och skinn på näsan. Att du arbetar på ett strukturerat och självgående sätt är även avgörande för att du ska lyckas i ditt arbete.<br /><br />Vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt, men senast 2018-12-14. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas, även om de har några år på nacken. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna.<br /><br />Vi med många tycker att vi är Sveriges skönaste IT-företag och vi arbetar aktivt med att utveckla såväl vår interna gemenskap som våra externa nätverk. Därför genomför vi regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
<strong>Har du några frågor kring tjänsten?</strong> Kontakta Linda Gylling på tfn: 0734-159351 eller <a href="mailto:linda.gylling@centric.eu">linda.gylling@centric.eu</a>.<br /><br />Centric är ett IT-företag med över 350 konsulter i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing. Som ett av Europas största privatägda tjänsteföretag med över 5 000 anställda i Europa är en sak tydlig; vi tror på människor oavsett om vår kund vill hyra in vår personal eller låta oss göra hela jobbet. Vi är självklart ett auktoriserat bemanningsföretag och följer givetvis gällande kollektivavtal tecknat mellan Almega kompetensföretagen och Unionen.<br /><br />Centric är certifierat av ”Great Place To Work” som utför världens största arbetsplatsstudie.<br /><br /><strong>OBS!</strong> Du vet väl att du kostnadsfritt kan ladda ner tusentals e-böcker när du registrerat dig som sökande på vår hemsida. Där finns böcker inom allt från t ex IT, ekonomi, personlig utveckling, karriärstips till hur man skriver ett bra CV.<br /><br />Gilla oss på facebook så att du inte går miste om nå't. Där listar vi våra lediga tjänster och kommer med tips och trix när det gäller jobbsökande; <a href="https://www.facebook.com/CentricSweden">https://www.facebook.com/CentricSweden</a>.<br /><br />Sökord IT, tekniker, IT-tekniker, it - tekniker, support, supporttekniker, support-tekniker, helpdesk, help desk, 2nd line, second line, service desk, service desk, nätverk,&nbsp;konsult, Consultant, IT technician, körkort,&nbsp;Göteborg.
Ansök nu