Centric connect.engage.succeed

IT-tekniker till first line support

Ort:
NORRKÖPING
Arbetsform:
Tillsvidare
Område:
1st line support
Arbetstid:
40 h
Publiceringsdatum:
2018-10-01
       
En av Centrics kunder i Norrköping behöver utöka sin first line support med en tekniker. Det är en stor verksamhet med många användare. Nu söker vi dig som trivs med att hjälpa användare med deras IT-problem. 

Arbetsuppgifter

Du kommer att ta emot ärenden via telefon, e-mail och via ärendehanteringssystemet. I rollen som supportekniker får du ta ett stort ansvar och det är viktigt att du trivs med att arbeta kundorienterat. Frågorna kan exempelvis innefatta allt från enklare kontohantering till serverrelaterade ärenden. Sammanfattningsvis skulle man kunna säga att - när kunden har kört fast så kommer du med en lösning! Detta ger dig möjlighet att vara kreativ och urskilja den bästa lösningen för det specifika ärendet.

Din profil och kvalifikationer

<ul><li>Minst 1 års erfarenhet som supporttekniker i en stor och komplex IT-supportmiljö</li><li>Gymnasial utbildning/ Övergripande IT-kunskap</li><li>God pedagogisk förmåga</li><li>God och tydlig svenska i både tal och skrift</li><li>God kommunikativ förmåga</li><li>Windows</li><li>Microsoft Office</li><li>Klienthantering</li><li>Fjärrstyrning</li><li>Felavhjälpning/felsökning gällande datorer, skrivare och mobila enheter</li><li>Active Directory och kontohantering</li></ul><br />För att lyckas i rollen som supporttekniker ser vi att du är en problemlösare som trivs med kundkontakt, är engagerad och ansvarstagande.&nbsp;

Vad vi erbjuder

Att jobba på Centric är roligt. Inte bara för att vi är ett glatt och inspirerande företag, utan även för att vi hjälper dig att nå dina personliga mål. Vi tycker nämligen att alla våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas, oavsett om de är juniorer eller har några år på nacken. Därför erbjuder vi alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Och inte nog med det – du som konsult får även lägga upp en individuell utbildningsplan utifrån dina speciella intresseområden, där vi tar notan för både studiematerial och certifieringar. Hos oss på Centric kommer du snabbt in i gemenskapen genom våra interna och externa aktiviteter där vi träffas och hittar på något roligt tillsammans.
<strong>Har du några frågor kring tjänsten?</strong> Kontakta Karin Hallén på tfn: 0734-159 360 eller <a href="mailto:karin.hallen@centric.eu">karin.hallen@centric.eu</a>.<br /><br />Centric är ett IT-företag med över 350 konsulter i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing. Som ett av Europas största privatägda tjänsteföretag med över 5 000 anställda i Europa är en sak tydlig; vi tror på människor oavsett om vår kund vill hyra in vår personal eller låta oss göra hela jobbet. Vi är självklart ett auktoriserat bemanningsföretag och följer givetvis gällande kollektivavtal tecknat mellan Almega kompetensföretagen och Unionen.<br /><br />Centric är certifierat av ”Great Place To Work” som utför världens största arbetsplatsstudie.<br /><br /><strong>OBS! </strong>Du vet väl att du kostnadsfritt kan ladda ner tusentals e-böcker när du registrerat dig som sökande på vår hemsida. Där finns böcker inom allt från t ex IT, ekonomi, personlig utveckling, karriärstips till hur man skriver ett bra CV.<br /><br />Gilla oss på facebook så att du inte går miste om nåt. Där listar vi våra lediga tjänster och kommer med tips och trix när det gäller jobbsökande; <a href="https://www.facebook.com/CentricSweden">https://www.facebook.com/CentricSweden</a>.<br /><br />Sökord IT, tekniker, IT-tekniker, it - tekniker, support, supporttekniker, support-tekniker, first line, 1st line, helpdesk, service desk, konsult, Consultant, data, IT technician, Norrköping.
       
Ort:
NORRKÖPING
Arbetsform:
Tillsvidare
Område:
1st line support
Arbetstid:
40 h
Publiceringsdatum:
2018-10-01


En av&nbsp;Centrics kunder i Norrköping behöver utöka sin first line support med en tekniker. Det är en stor verksamhet med många användare. Nu söker vi dig som trivs med att hjälpa användare med deras IT-problem.&nbsp;

Arbetsuppgifter

Du kommer att ta emot ärenden via telefon, e-mail och via ärendehanteringssystemet. I rollen som supportekniker får du ta ett stort ansvar och det är viktigt att du trivs med att arbeta kundorienterat. Frågorna kan exempelvis innefatta allt från enklare kontohantering till serverrelaterade ärenden. Sammanfattningsvis skulle man kunna säga att - när kunden har kört fast så kommer du med en lösning! Detta ger dig möjlighet att vara kreativ och urskilja den bästa lösningen för det specifika ärendet.

Din profil och kvalifikationer

<ul><li>Minst 1 års erfarenhet som supporttekniker i en stor och komplex IT-supportmiljö</li><li>Gymnasial utbildning/ Övergripande IT-kunskap</li><li>God pedagogisk förmåga</li><li>God och tydlig svenska i både tal och skrift</li><li>God kommunikativ förmåga</li><li>Windows</li><li>Microsoft Office</li><li>Klienthantering</li><li>Fjärrstyrning</li><li>Felavhjälpning/felsökning gällande datorer, skrivare och mobila enheter</li><li>Active Directory och kontohantering</li></ul><br />För att lyckas i rollen som supporttekniker ser vi att du är en problemlösare som trivs med kundkontakt, är engagerad och ansvarstagande.&nbsp;

Vad vi erbjuder

Att jobba på Centric är roligt. Inte bara för att vi är ett glatt och inspirerande företag, utan även för att vi hjälper dig att nå dina personliga mål. Vi tycker nämligen att alla våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas, oavsett om de är juniorer eller har några år på nacken. Därför erbjuder vi alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Och inte nog med det – du som konsult får även lägga upp en individuell utbildningsplan utifrån dina speciella intresseområden, där vi tar notan för både studiematerial och certifieringar. Hos oss på Centric kommer du snabbt in i gemenskapen genom våra interna och externa aktiviteter där vi träffas och hittar på något roligt tillsammans.
<strong>Har du några frågor kring tjänsten?</strong> Kontakta Karin Hallén på tfn: 0734-159 360 eller <a href="mailto:karin.hallen@centric.eu">karin.hallen@centric.eu</a>.<br /><br />Centric är ett IT-företag med över 350 konsulter i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing. Som ett av Europas största privatägda tjänsteföretag med över 5 000 anställda i Europa är en sak tydlig; vi tror på människor oavsett om vår kund vill hyra in vår personal eller låta oss göra hela jobbet. Vi är självklart ett auktoriserat bemanningsföretag och följer givetvis gällande kollektivavtal tecknat mellan Almega kompetensföretagen och Unionen.<br /><br />Centric är certifierat av ”Great Place To Work” som utför världens största arbetsplatsstudie.<br /><br /><strong>OBS! </strong>Du vet väl att du kostnadsfritt kan ladda ner tusentals e-böcker när du registrerat dig som sökande på vår hemsida. Där finns böcker inom allt från t ex IT, ekonomi, personlig utveckling, karriärstips till hur man skriver ett bra CV.<br /><br />Gilla oss på facebook så att du inte går miste om nåt. Där listar vi våra lediga tjänster och kommer med tips och trix när det gäller jobbsökande; <a href="https://www.facebook.com/CentricSweden">https://www.facebook.com/CentricSweden</a>.<br /><br />Sökord IT, tekniker, IT-tekniker, it - tekniker, support, supporttekniker, support-tekniker, first line, 1st line, helpdesk, service desk, konsult, Consultant, data, IT technician, Norrköping.
Ansök nu