Centric connect.engage.succeed

Fremragende kundeopplevelse og kundekonvertering: i butikken, på nett og på dørstokken 


Kundeservice i toppklassen med data i sanntid på tvers av alle kanalene dine

Måten vi handler på har endret seg dramatisk, og drives stadig mer av innovasjon. Vi handler ikke lenger kun i butikker eller kun på nettet. Vi vil ha det beste fra begge verdener — personlig interaksjon kombinert med kraften fra datadrevet service. Det er her Omnichannel Retail Suite kommer inn.

Quote Spar

Kundene dine forventer god service, et velinformert personale og smidig betaling. Omnichannel Retail Suite gir de ansatte all informasjonen de trenger for å levere nettopp dette, fra informasjon om lager og produkter, kampanjer og lojalitetsprogrammer til kundenes personlige preferanser og de ulike betalings- og leveringsalternativene. Omnichannel Retail Suite gjør disse dataene tilgjengelige i sanntid på alle berøringspunkter.

Grensen mellom online og offline viskes ut

Overgå kundenes forventninger ved å konvertere data på riktig sted og tid til et relevant tilbud, både online og i butikk. Omnichannel Retail Suitegjør dette mulig:

Echtzeit-Verbindung zwischen online und offline

Sanntidsforbindelse mellom online og offline

Lässt sich in alle ERP-Systeme integrieren

Integrert med alle ERP-systemer

Bei zahlreichen großen Einzelhändlern in der Praxis bewährt

Utprøvd og testet av flere større kjeder

Basierend auf den neuesten Erkenntnissen, wie Unified Commerce

Basert på den siste, nye kunnskapen, så som Unified Commerce.

Komplette Retail-Funktionalität

Full funksjonalitet for detaljhandelen

Mehrsprachig und für mehrere Währungen geeignet

Tilgjengelig på flere språk og med ulike valutaer

Responsive Design (verschiedene Geräte & verschiedene Betriebssysteme)

Responsiv design (multi-enhet og multi-OS)

Eine Plattform für alle Touchpoints und alle Kanäle

En enkelt plattform for alle berøringspunkter og kanaler

Omnichannel Retail Suite er en velprøvd løsning som hjelper deg å nå dine mål og ambisjoner. Systemet er bygd opp med spissteknologi, og støtter de siste utviklingstrekkene, som mobile betalinger, henting og avlevering hjemme, click and collect, self-scan og self-checkout. StoreWorld Omnichannel Retail Suite består av flere ulike komponenter, så som:

Komponenter i StoreWorld Omnichannel Retail Suite

  • Omnichannel Business Platform
    Kombinerer online og offline berøringspunkter i alle salgskanaler med både hverandre og med ditt sentrale back-office.
  • inPosition Service & Checkout
    En enkelt plattform for alle dine berøringspunkter med smidig betaling og oppdatert produkt- og lagerinformasjon.
  • Omnichannel Promotion & Loyalty
    Behold kundene med en sofistikert, sentral kampanjemotor og lojalitetsalternativer.
  • Product Information Management
    Oppretthold en konsekvent bilde- og merkevareopplevelse gjennom Product Information Management.
  • inConnexion, ditt sosiale intranett
    En brukervennlig og profesjonell intranettplattform utviklet for detaljhandelen.