Centric connect.engage.succeed

Har du erfaring fra Servicedesk og er klar for å klatre på stigen?

Sted:
Hamar
Ansettelsesform:
Vikariat
Område:
2nd line support
Arbeidstid:
37,5 h
Publiseringsdato:
12-02-2019
     
Vår servicedesk yter IT-support, på 1. og 2. linje, til en rekke eksterne kunder. Avdelingen består av 7 dyktige ansatte fordelt på våre kontorer i Hamar, Oslo og Bergen.<br />Da Servicedesk opplever økt arbeidsmengde søker vi etter en Servicedesk Koordinator.

Arbeidsoppgaver

Som koordinator vil du ha ansvar for prioritering, løsning og oppfølging av alle saker som kommer inn til servicedesk, samt fordele saker til avdelingens ansatt og sørge for at saker blir løst innenfor gitte SLA-krav. Man vil også være operativ og løse saker selv.<br />Arbeidssted vil være vårt kontor i Hamarsentrum, med hovedsakelig arbeidstid 08.00-16.00. Noe utvidet arbeidstid må påberegnes ved behov.

Din profil og kvalifikasjoner

<ul><li>Har minimum 3 års erfaring fra 1. og 2. linje support. Erfaring fra tilsvarende rolle er en fordel, men ikke et krav</li><li>Relevant teknisk utdannelse</li><li>Er ITL-sertifisert</li><li>Har en løsningsorientert holdning og motiverende fremtoning</li><li>Er trygg på deg selv, tillitsvekkende og evner å få folk med deg</li><li>Har et åpent sinn og jobber målrettet for at avdelingen skal lykkes og opprettholde fornøyde kunder</li><li>Evner å ha oversikt og se det store bildet</li><li>Gode muntlige og skriftlige ferdigheter i både norsk og engelsk</li></ul>

Hva vi tilbyr

<em><strong>Hvorfor skal du bli en del av Centric?</strong></em><br />Vi er en gjeng med dyktige, motiverte og humørfylte kolleger. Hos Centric vil du få en særdeles trivelig arbeidsdag med høyde under taket, fokus på trivsel og kompetanseutvikling.<br /><em>-At Centric we always put people first!</em><br /><br />Centric er sertifisert selskap i «Great Place To Work»<br />Hos oss er det kort vei fra ide til handling og vi jobber sammen for å lykkes. Du vil få jobbe med store anerkjente kunder og hele tiden utvide din kompetanse.
Vi ønsker å besette stillingen så raskt som mulig, så send oss din søknad og CV snarest.<br />Spørsmål om stillingen kan rettes til Business Manager Hamar IT; Hanne Kristensen på telefon 95992181.<br /><br /><em>Centric er et av Europas mest offensive IT selskaper, med over 5000 ansatte.</em><br /><em>I Norge har vi en spennende reise foran oss. Vi har en ambisiøs målsetning om sterk vekst og er derfor på jakt etter de beste IT-hodene som kan gjøre en forskjell. I Centric vil du få utfordrende oppdrag i et sterkt fagmiljø. Vi tilbyr faglig utvikling og en tilpasset karriereplan innenfor ditt kompetanseområde. Vi har vårt hovedkontor i Oslo og regionskontorer som dekker områdene Akershus</em><em>, Buskerud, Vestfold, Hedmark, Oppland, Rogaland, Hordaland og Trøndelag.</em><br />&nbsp;
     
Sted:
Hamar
Ansettelsesform:
Vikariat
Område:
2nd line support
Arbeidstid:
37,5 h
Publiseringsdato:
12-02-2019


Vår servicedesk yter IT-support, på 1. og 2. linje, til en rekke eksterne kunder. Avdelingen består av 7 dyktige ansatte fordelt på våre kontorer i Hamar, Oslo og Bergen.<br />Da Servicedesk opplever økt arbeidsmengde søker vi etter en Servicedesk Koordinator.

Arbeidsoppgaver

Som koordinator vil du ha ansvar for prioritering, løsning og oppfølging av alle saker som kommer inn til servicedesk, samt fordele saker til avdelingens ansatt og sørge for at saker blir løst innenfor gitte SLA-krav. Man vil også være operativ og løse saker selv.<br />Arbeidssted vil være vårt kontor i Hamarsentrum, med hovedsakelig arbeidstid 08.00-16.00. Noe utvidet arbeidstid må påberegnes ved behov.

Din profil og kvalifikasjoner

<ul><li>Har minimum 3 års erfaring fra 1. og 2. linje support. Erfaring fra tilsvarende rolle er en fordel, men ikke et krav</li><li>Relevant teknisk utdannelse</li><li>Er ITL-sertifisert</li><li>Har en løsningsorientert holdning og motiverende fremtoning</li><li>Er trygg på deg selv, tillitsvekkende og evner å få folk med deg</li><li>Har et åpent sinn og jobber målrettet for at avdelingen skal lykkes og opprettholde fornøyde kunder</li><li>Evner å ha oversikt og se det store bildet</li><li>Gode muntlige og skriftlige ferdigheter i både norsk og engelsk</li></ul>

Hva vi tilbyr

<em><strong>Hvorfor skal du bli en del av Centric?</strong></em><br />Vi er en gjeng med dyktige, motiverte og humørfylte kolleger. Hos Centric vil du få en særdeles trivelig arbeidsdag med høyde under taket, fokus på trivsel og kompetanseutvikling.<br /><em>-At Centric we always put people first!</em><br /><br />Centric er sertifisert selskap i «Great Place To Work»<br />Hos oss er det kort vei fra ide til handling og vi jobber sammen for å lykkes. Du vil få jobbe med store anerkjente kunder og hele tiden utvide din kompetanse.
Vi ønsker å besette stillingen så raskt som mulig, så send oss din søknad og CV snarest.<br />Spørsmål om stillingen kan rettes til Business Manager Hamar IT; Hanne Kristensen på telefon 95992181.<br /><br /><em>Centric er et av Europas mest offensive IT selskaper, med over 5000 ansatte.</em><br /><em>I Norge har vi en spennende reise foran oss. Vi har en ambisiøs målsetning om sterk vekst og er derfor på jakt etter de beste IT-hodene som kan gjøre en forskjell. I Centric vil du få utfordrende oppdrag i et sterkt fagmiljø. Vi tilbyr faglig utvikling og en tilpasset karriereplan innenfor ditt kompetanseområde. Vi har vårt hovedkontor i Oslo og regionskontorer som dekker områdene Akershus</em><em>, Buskerud, Vestfold, Hedmark, Oppland, Rogaland, Hordaland og Trøndelag.</em><br />&nbsp;
Søk nå