Centric connect.engage.succeed

Brenner du for å levere kvalitet i din supportrollen og er klar for å ta neste steg i din IT karriere? Se her!

Sted:
Kongsberg
Ansettelsesform:
Vikariat
Område:
1st line support
Arbeidstid:
37,5 h
Publiseringsdato:
06-11-2018
       
På vegne av spennende kunde søker vi nå serviceinnstilt konsulent til <strong>1. linjesupport</strong> i <strong>Kongsberg</strong>. IT-avdeling hos vår kunde består av ca 180 medarbeidere. Hovedoppgavene er drift, support og videreutvikling av IT-infrastruktur og virksomhetssystemer. Du blir en del av IT support – avdeling.<br />&nbsp;<br /><em>Søknader behandles fortløpende, så her gjelder det å søke dersom stillingsannonsen treffer deg. Søknader uten CV vil ikke bli behandlet. Gå til, https://my.centric.eu/#/auth, og legg inn din søknad dersom Søk på Stilling ikke fungerer.</em>

Arbeidsoppgaver

<ul><li>Brukeradministrasjon.</li><li><!-- -->Problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon, remote eller fysisk oppmøte hos sluttbrukere.</li><li>Overvåkning av kritiske systemer og infrastruktur.</li><li>Lage nyheter og informasjon til brukermassen.</li><li>Bidra til å bygge Knowledge Database med dokumentasjon og veiledninger til internt bruk.</li><li>Bidra i forbedring- og prosjekt arbeid ved behov.</li><li>Bidra i arbeid med å videreutvikle Supportprosesser, verktøy og Statistikk &amp; KPI-er.</li></ul>

Din profil og kvalifikasjoner

<ul><li>Du har en IT eller Ingeniør utdannelse, eller lignende med ferdigstilt lærlingperiode.</li><li>Relevant arbeidserfaring innen IT support kan kompensere for mangel på formell utdannelse.</li><li>Erfaring med ITIL prosesser, er en fordel.</li><li>Sterke analytiske og feilsøking ferdigheter.</li><li>Resultatorientert, selvstendig, systematisk, engasjert og ansvarsbevisst.</li><li>Sterk fokus på kundeservice og løsningen enn selve problemet.</li><li>Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (<em>norsk og engelsk</em>)</li></ul><strong>Stillingen krever at den aktuelle kandidaten kan sikkerhetsklareres i Norge og NATO.</strong>

Hva vi tilbyr

<ul><li>Konkurransedyktige forhold.</li><li>Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert og Linux&nbsp;miljø.</li><li>Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig.</li><li><strong>Tilgang til Skillport</strong>: En online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester.</li><li><strong>Inside Centric</strong>: Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise.</li><li><strong>MTA-sertifisering</strong>: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering.</li></ul>
<strong>Spørsmål? Ikke nøl med å ta kontakt med oss på omar.iqbal@centric.eu / tlf. 955 58 559.&nbsp;Treffer ikke beskrivelsen deg helt ber vi deg likevel registrere din CV ved å besøke www.centric.eu, vi er kontinuerlig på utkikk etter kloke IT-hoder.</strong>
       
Sted:
Kongsberg
Ansettelsesform:
Vikariat
Område:
1st line support
Arbeidstid:
37,5 h
Publiseringsdato:
06-11-2018


På vegne av spennende kunde søker vi nå serviceinnstilt konsulent til <strong>1. linjesupport</strong> i <strong>Kongsberg</strong>. IT-avdeling hos vår kunde består av ca 180 medarbeidere. Hovedoppgavene er drift, support og videreutvikling av IT-infrastruktur og virksomhetssystemer. Du blir en del av IT support – avdeling.<br />&nbsp;<br /><em>Søknader behandles fortløpende, så her gjelder det å søke dersom stillingsannonsen treffer deg. Søknader uten CV vil ikke bli behandlet. Gå til, https://my.centric.eu/#/auth, og legg inn din søknad dersom Søk på Stilling ikke fungerer.</em>

Arbeidsoppgaver

<ul><li>Brukeradministrasjon.</li><li><!-- -->Problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon, remote eller fysisk oppmøte hos sluttbrukere.</li><li>Overvåkning av kritiske systemer og infrastruktur.</li><li>Lage nyheter og informasjon til brukermassen.</li><li>Bidra til å bygge Knowledge Database med dokumentasjon og veiledninger til internt bruk.</li><li>Bidra i forbedring- og prosjekt arbeid ved behov.</li><li>Bidra i arbeid med å videreutvikle Supportprosesser, verktøy og Statistikk &amp; KPI-er.</li></ul>

Din profil og kvalifikasjoner

<ul><li>Du har en IT eller Ingeniør utdannelse, eller lignende med ferdigstilt lærlingperiode.</li><li>Relevant arbeidserfaring innen IT support kan kompensere for mangel på formell utdannelse.</li><li>Erfaring med ITIL prosesser, er en fordel.</li><li>Sterke analytiske og feilsøking ferdigheter.</li><li>Resultatorientert, selvstendig, systematisk, engasjert og ansvarsbevisst.</li><li>Sterk fokus på kundeservice og løsningen enn selve problemet.</li><li>Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (<em>norsk og engelsk</em>)</li></ul><strong>Stillingen krever at den aktuelle kandidaten kan sikkerhetsklareres i Norge og NATO.</strong>

Hva vi tilbyr

<ul><li>Konkurransedyktige forhold.</li><li>Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert og Linux&nbsp;miljø.</li><li>Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig.</li><li><strong>Tilgang til Skillport</strong>: En online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester.</li><li><strong>Inside Centric</strong>: Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise.</li><li><strong>MTA-sertifisering</strong>: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering.</li></ul>
<strong>Spørsmål? Ikke nøl med å ta kontakt med oss på omar.iqbal@centric.eu / tlf. 955 58 559.&nbsp;Treffer ikke beskrivelsen deg helt ber vi deg likevel registrere din CV ved å besøke www.centric.eu, vi er kontinuerlig på utkikk etter kloke IT-hoder.</strong>
Søk nå