Centric connect.engage.succeed

Servicedesk Medewerker IT


Vakgebied:
Helpdesk en support
Werkvorm:
Consultancy/projecten
Opleidingsniveau:
MBO
Uren:
40 uur
Locatie:
Apeldoorn
Provincie:
Flevoland / Gelderland / Utrecht

Word jij de held van onze klanten?


<strong>De wereld wordt geteisterd door schurkerige soft- en hardware issues. Daarom zoeken wij een Support Engineer/ Servicedeskmedewerker IT met superkrachten! Een supportheld die eindgebruikers onbaatzuchtig en onbevreesd verder helpt bij prangende vragen en IT-problemen. Ben jij die onverschrokken anti-schurk die remote en on-site ondersteuning biedt aan onze opdrachtgevers in trouble? Holy system failure, Batman &ndash; solliciteer dan v&oacute;&oacute;r het te laat is!</strong><br /><br />Als Support Engineer/ Servicedeskmedewerker IT combineer jij je bovenmenselijke tricks and powers om eindgebruikers razendsnel weer aan het werk te helpen. Dat doe je zelfstandig of samen met jouw supersonische helpdeskcollega&rsquo;s. Je weapons of choice &ndash; naast je technical abilities? Precisie, servicegerichtheid, verantwoordelijkheidsgevoel en &ndash; natuurlijk &ndash; jouw speciale gave om onder de meest verhitte omstandigheden cool te blijven. Heb jij de power of elasticity? Dat komt dan mooi uit, want het plegen van heldendaden is afwisselend werk en vraagt om de nodige flexibiliteit.<br /><br />Werk je op de helpdesk ICT, dan verricht je in korte tijd megaveel reddingacties en krijg je alle ruimte om je krachten verder te verfijnen. Hierdoor kan het zijn dat je al snel uit je Support Engineer superhero-outfit groeit. Maar geen nood! In dat geval kun je meteen aan de slag als volwaardig Support Specialist.<br /><br />Dus: krijg jij via je intu&iuml;tieve vermogens door dat het werken op een servicedesk jou op je killerbody geschreven is? Vlieg dan met &eacute;&eacute;n vuist in de lucht naar de solliciteerbutton of lees meer over waaraan je als supportheld moet voldoen


Jouw kwaliteiten

Als Support Engineer/ Servicedeskmedewerker IT op de helpdesk ben je dienstbaar, klantvriendelijk, stressbestendig en analytisch beresterk (al loop je daar als hero natuurlijk niet mee te koop). Omdat mensen redden mensenwerk is, gooi je ook geregeld je uitstekende communicatieve en social skills in de strijd.<br /><br /><strong>Wat verder nog tot jouw wapenarsenaal behoort:</strong><ul><li>Afgeronde IT-opleiding op mbo niveau&nbsp;4</li><li>1-2 jaar relevante ervaring als held op een servicedesk ICT</li><li>Ervaring met servicedesk- of werkplekbeheeractiviteiten</li><li>Ervaring met on-site en remote supportwerkzaamheden</li><li>Certificaten op het gebied van ITIL en Microsoft (of bereid deze te halen)</li><li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal</li><li>Rijbewijs B</li></ul>

Waar jij op kunt rekenen

Stilstand is kryptonite voor supporthelden! Daarom word je persoonlijk begeleid, ook op het gebied van loopbaanontwikkeling. Daarnaast kun je rekenen op veel vrijheid en vertrouwen en ben je van harte welkom op onze hackathons, informele kennisevents, BBQ&rsquo;s, borrels en game-avonden.<br /><br /><strong>Ga je bij Centric aan de slag, dan kun je, naast een heldenstatus, rekenen op:</strong><ul><li>Een salaris tussen 1.700 euro en 1.900 euro bruto *</li><li>Uitdagende en afwisselende opdrachten</li><li>Beschikbaarheid over een Centric-auto (deze auto mag je tegen een kleine vergoeding ook priv&eacute; gebruiken)</li><li>Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden</li><li>Persoonlijke begeleiding</li><li>Technische sessies en informele bijeenkomsten</li><li>Lidmaatschap landelijk Expertise Center Support</li><li>Collectiviteitskorting op diverse zorgverzekeringen</li><li>Goede pensioenvoorziening en 26 vakantiedagen</li></ul><em><em>* dit salaris kun je zelf laten groeien door het behalen van certificaten. Verder is het salaris afhankelijk van opleiding en ervaring.</em></em>

Werken bij Centric

<strong>Je nieuwe werkplek&nbsp;</strong><br />Als Centric&rsquo;er maak je deel uit van &eacute;&eacute;n van de grootste IT-organisaties van Nederland. Heb jij je boodschappen bij de supermarkt weleens zelf gescand? Een identiteitsbewijs laten maken bij je gemeente? Of online een reis geboekt? Grote kans dat je met producten en diensten van Centric te maken had. Als grote IT-dienstverlener leveren wij onder meer software en infrastructuur, aan honderden organisaties in binnen- en buitenland. Zo werken we onder andere voor gemeenten, ziekenhuizen, banken, winkels en bouwbedrijven.<br /><br /><strong>De unit waar jij komt te werken </strong><br />Bij Centric Infrastructure Professionals help je aansprekende klanten in jouw eigen regio op het gebied van infrastructuur, consultancy, systeembeheer, technisch applicatiebeheer, helpdeskservices en onsite support. Daarvoor gebruik je onder andere Azure, Software Defined Networks en Office 365. Voor onze klanten zijn de juiste IT-expertise en continu&iuml;teit van hun IT-dienstverlening heel belangrijk en samen met ons biedt jij ze dat.
<strong>Contact</strong><br />Ben je toe aan een nieuwe stap in je carri&egrave;re en heb je interesse om ons team te versterken? Reageer dan snel! Voor meer informatie kan je contact opnemen met <a href="https://www.linkedin.com/in/floris-smit/" target="_blank">Floris Smit</a>, Recruiter, via 06-15 05 83 76 (bellen en whatsapp) of per e-mail naar <a href="mailto:floris.smit@centric.eu">floris.smit@centric.eu</a>.

De perfecte vacature gevonden? Laat je dan nu niet meer tegenhouden!
Solliciteren bij Centric is eenvoudig:

1. Solliciteren

Interessante vacature gespot? Klik op solliciteren, upload je cv en klaar ben je!

2. Screenen

Onze recruiters bekijken en beoordelen jouw cv. Dan gaan zij met de manager om tafel.

3. Bellen

Wij bellen je en vertellen meer over de functie. Vuur dan gerust al je vragen op ons af!

4. Kennismaken

Nog steeds enthousiast? Dan nodigen we je graag uit voor een kennismakingsgesprek.

5. Vervolggesprek

Klikt het tussen jou en Centric? Dan ben je van harte welkom voor een vervolggesprek.

6. Aanbieding

Hebben we allebei zoiets van ‘ja, ik wil’, dan doen wij jou graag een aanbieding!

7. Welkom!

Welkom bij Centric! Je hoort er nu helemaal bij en wensen je veel succes!

8. Jouw eerste werkdag

Om je nieuwe job te vieren, verzorgen we een lunch op ons hoofdkantoor in Gouda.