Centric connect.engage.succeed

Customer Success Manager


Vakgebied:
Sales
Werkvorm:
Ambulant
Opleidingsniveau:
HBO
Uren:
40 uur
Locatie:
Moordrecht
Provincie:
Zuid-Holland

Ben jij commercieel, servicegericht en krijg jij er een kick van om onze klanten zo succesvol mogelijk te maken in het gebruik van onze oplossingen?


Jouw rol van Customer Success Manager is tweeledig; enerzijds zorg jij dat klanten zo optimaal mogelijk gebruik maken van de mogelijkheden en ontwikkelingen die plaats vinden binnen de Hybrid Workspace. De Hybrid Workspace van Centric is een moderne digitale werkplekoplossing gebaseerd op onder meer SharePoint en Office 365. Je bouwt een goede relatie op met je klanten en wanneer jij binnen komt lopen zijn ze blij je te zien. Je kent de wensen en problemen waar ze tegenaan lopen en kijkt ook altijd verder naar mogelijke oplossingen, waardoor ze het maximale uit hun IT zaken halen. Anderzijds help jij mee de commerciële propositie van de Hybrid Workspace verder te verbeteren. Jij bent degene die op basis van jouw ervaringen bij klanten de Hybrid Workspace verder ontwikkeld, dit doe je uiteraard samen met de Technisch Consultants. Je ontwikkeld commercieel materiaal zoals webteksten, whitepapers en presentaties en geeft interne trainingen zodat accountmanagers en consultants in staat zijn de Hybrid Workspace aan klanten te presenteren. Je komt te werken op onze Consultant afdeling, in nauwe samenwerking met de Service Managers, Accountmanagers en Technische Consultants.


Jouw kwaliteiten

Jij hebt passie voor nieuwe technologische ontwikkelingen en bent in staat bedrijfsprocessen snel te doorgronden en te optimaliseren. Als echte relatiemanager heb je tevens een gezonde commerci&euml;le drive en ben je service geori&euml;nteerd. Je weet je staande te houden in een technische organisatie en je bent een teamspeler met een sterke intrinsieke werkmotivatie.<br /><br />Verder:<br />&bull; Heb je een afgeronde HBO richting bedrijfskunde, marketing of communicatie (idealiter in de richting&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; customer experience management of customer experience design)<br />&bull; Heb je gedegen kennis van Microsoft 365<br />&bull; Heb je een aantal jaren commerci&euml;le werkervaring<br />&bull;&nbsp;Heb je uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en je beheerst de Engels taal

Waar jij op kunt rekenen

We bieden je een veelzijdige en uitdagende baan, met veel ruimte voor eigen initiatief en ruime doorgroeimogelijkheden.<br /><br />Ga je bij Centric werken, dan bieden wij jou:<br />&bull; Een prima salaris dat past bij je functie<br />&bull; Winstdelingsregeling<br />&bull; Laptop en smartphone<br />&bull; Leaseauto (of mobiliteitsbudget)<br />&bull; Uitgebreid pakket aan studies en trainingen<br />&bull; Collectieve verzekeringen<br />&bull; 26 vakantiedagen

Werken bij Centric

Centric is een stabiele en informele organisatie. Met onze gekwalificeerde professionals, innovatieve oplossingen en hoogwaardige IT- en administratieve dienstverlening helpen wij onze klanten zich te focussen op hun kerntaken. Om jou als expert te helpen je prestaties te optimaliseren, bieden we je de mogelijkheid erkende trainingen te volgen, leerzame kennisevents te bezoeken en deel te nemen aan verschillende kenniscentra. Ook krijg je de vrijheid te experimenten met nieuwe technologie&euml;n en methodieken en kun je jouw werk naar eigen inzicht uitvoeren.
<strong>Contact: </strong><br />Voor meer informatie over de functie, kan je contact opnemen met Marvin Kerdel (Corporate Recruiter) via 06-53693891 of via marvin.kerdel@centric.eu

De perfecte vacature gevonden? Laat je dan nu niet meer tegenhouden!
Solliciteren bij Centric is eenvoudig:

1. Solliciteren

Interessante vacature gespot? Klik op solliciteren, upload je cv en klaar ben je!

2. Screenen

Onze recruiters bekijken en beoordelen jouw cv. Dan gaan zij met de manager om tafel.

3. Bellen

Wij bellen je en vertellen meer over de functie. Vuur dan gerust al je vragen op ons af!

4. Kennismaken

Nog steeds enthousiast? Dan nodigen we je graag uit voor een kennismakingsgesprek.

5. Vervolggesprek

Klikt het tussen jou en Centric? Dan ben je van harte welkom voor een vervolggesprek.

6. Aanbieding

Hebben we allebei zoiets van ‘ja, ik wil’, dan doen wij jou graag een aanbieding!

7. Welkom!

Welkom bij Centric! Je hoort er nu helemaal bij en wensen je veel succes!

8. Jouw eerste werkdag

Om je nieuwe job te vieren, verzorgen we een lunch op ons hoofdkantoor in Gouda.