Centric connect.engage.succeed

Skilled Servicedesk medewerker Eindhoven


Vakgebied:
Helpdesk en support
Werkvorm:
Consultancy/projecten
Opleidingsniveau:
MBO / HBO
Uren:
40 - 40 uur
Locatie:
Son
Provincie:
Noord-Brabant

<strong>Ben jij een Servicedesk-expert? Prove your skills bij Centric!</strong>


Dit is de functie waarbij je jouw oplossend vermogen gebruikt om vanaf een high skilled servicedesk of onsite ondersteuning te bieden aan gebruikers binnen een diverse en complexe kantoorautomatiseringsomgeving (EMEA). Je kunt je goed inleven in de klant en hun problemen. Zowel telefonisch als per mail krijg jij de hulpvraag helder. Aan de hand van de inkomende vragen stel je de juiste priortiteiten. Je bent zeer klant-, service-, en resultaat gericht en je kunt en durft out of the box te denken qua oplossingen. Je bent collegiaal en kunt goed werken in teamverband. ITIL-methodieken en geautomatiseerde servicedesksystemen bieden jou professionele ondersteuning bij jouw werkzaamheden. Ben jij een ervaren servicedeskmedewerker dan is dit de ideale baan.


Jouw kwaliteiten

Je kunt goed overweg met verschillende mensen, bent servicegericht, klantvriendelijk en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. Als geboren trouble shooter ben je ook nauwkeurig, analytisch sterk en niet voor &eacute;&eacute;n gat te vangen.&nbsp;Jouw werkervaring ligt op HBO werk- en denknveau.<br />&nbsp;&nbsp;<br /><strong>Wat verder nog op jouw cv staat:</strong><ul><li>minimaal afgeronde mbo ICT-opleiding niveau 4</li><li>2-3&nbsp;jaar werkervaring met telefonische gebruikersondersteuning</li><li>ervaring met servicedesk- of werkplekbeheeractiviteiten</li><li>certificaten op het gebied van ITIL en Microsoft</li><li>goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal</li></ul>

Waar jij op kunt rekenen

<strong>Ga je bij Centric aan de slag, dan kun je rekenen op:</strong><ul><li>uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden</li><li>persoonlijke begeleiding</li><li>technische sessies en informele bijeenkomsten</li><li>lidmaatschap landelijk Expertise Center Support</li><li>collectiviteitskorting op diverse verzekeringen</li><li>goede pensioenvoorziening en 26 vakantiedagen</li></ul>

Werken bij Centric

<strong>Je nieuwe werkplek</strong><br />Werk je bij Centric, dan werk je bij een informele en stabiele organisatie die haar medewerkers voorop stelt. We hechten belang aan collegialiteit, korte lijnen en persoonlijke begeleiding en helpen je graag bij het waarmaken van jouw ambities. Wil jij werken voor een bedrijf dat &eacute;cht in jou investeert? Solliciteer dan meteen!<br />&nbsp;
<strong>Contact </strong><br />Heb je vragen over de functie of sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Marijella van der Klugt via <a href="mailto:Marijella.van.der.Klugt@centric.eu">Marijella.van.der.Klugt@centric.eu</a> of 06-11514433.

De perfecte vacature gevonden? Laat je dan nu niet meer tegenhouden!
Solliciteren bij Centric is eenvoudig:

1. Solliciteren

Interessante vacature gespot? Klik op solliciteren, upload je cv en klaar ben je!

2. Screenen

Onze recruiters bekijken en beoordelen jouw cv. Dan gaan zij met de manager om tafel.

3. Bellen

Wij bellen je en vertellen meer over de functie. Vuur dan gerust al je vragen op ons af!

4. Kennismaken

Nog steeds enthousiast? Dan nodigen we je graag uit voor een kennismakingsgesprek.

5. Vervolggesprek

Klikt het tussen jou en Centric? Dan ben je van harte welkom voor een vervolggesprek.

6. Aanbieding

Hebben we allebei zoiets van ‘ja, ik wil’, dan doen wij jou graag een aanbieding!

7. Welkom!

Welkom bij Centric! Je hoort er nu helemaal bij en wensen je veel succes!

8. Jouw eerste werkdag

Om je nieuwe job te vieren, verzorgen we een lunch op ons hoofdkantoor in Gouda.