Centric connect.engage.succeed

Skilled Servicedesk medewerker


Vakgebied:
Helpdesk en support
Werkvorm:
Consultancy/projecten
Opleidingsniveau:
MBO / HBO
Uren:
36 - 40 uur
Locatie:
Hoogeveen
Provincie:
Drenthe / Flevoland / Friesland / Gelderland / Groningen / Heel Nederland / Limburg / Noord-Brabant / Noord-Holland / Overijssel / Utrecht / Zeeland / Zuid-Holland

Ben jij een Servicedesk-expert? Prove your skills bij Centric!


Een functie waarbij je jouw oplossend vermogen gebruikt om vanaf een high skilled servicedesk of onsite ondersteuning te bieden aan gebruikers binnen een diverse en complexe kantoorautomatiseringsomgevingen. Je kunt je goed inleven in de klant en hun problemen. Zowel telefonisch als per mail krijg jij de hulpvraag helder. Aan de hand van de inkomende vragen stel je de juiste priortiteiten.<br /><br />Je bent zeer klant-, service-, en resultaat gericht en je kunt en durft out of the box te denken qua oplossingen. Je bent collegiaal en kunt goed werken in teamverband. ITIL-methodieken en geautomatiseerde servicedesksystemen bieden jou professionele ondersteuning bij jouw werkzaamheden. Je krijgt voldoende opleidingsmogelijkheden je verder te ontwikkelen in bijvoorbeeld Microsoft, Citrix, VMware, ITIL of SharePoint. Zo bepaal jij zelf de richting van jouw carri&egrave;re. Dankzij de regionale spreiding van Centric is er altijd een uitdagende opdracht bij jou in de buurt. De diverse detacheringswerkzaamheden, projectactiviteiten en outsourcingstrajecten bieden jou afwisselende werkervaring bij grote opdrachtgevers in de regio.


Jouw kwaliteiten

Als skilled servicedesk medewerker beschik je over:<ul><li>een afgeronde mbo ICT-opleiding op niveau 4</li><li>ervaring met servicedesk- of werkplekbeheeractiviteiten</li><li>ervaring met onsite en remote supportwerkzaamheden</li><li>bij voorkeur ervaring met Active Directory en registratietools zoals Topdesk</li><li>bij voorkeur certificaten op het gebied van ITIL en Microsoft</li><li>een goede beheersing van de Nederlandse taal</li><li>een goede beheersing van de Engelse taal is wenselijk</li><li>goede communicatieve vaardigheden</li><li>rijbewijs B.</li></ul>

Waar jij op kunt rekenen

Een marktconform salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Je komt te werken binnen een informele en innovatieve werkomgeving bij een financieel gezonde organisatie. Centric is als totaaloplosser actief op nagenoeg ieder IT-vakgebied en heeft een groot aantal opdrachtgevers binnen diverse branches. Dit biedt jou de mogelijkheid om werkervaring op te doen op verschillende gebieden of om je juist te ontwikkelen binnen de richting die bij jouw ambities past. Je krijgt uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden om erkende certificaten te behalen en bepaalt zelf het tempo waarin jij je ontplooit. Vanuit de functie Support engineer IT kun jij met Microsoft en ITIL certificering doorgroeien naar de functie Infrastructure Specialist.

Werken bij Centric

Werk je bij Centric, dan werk je bij een informele organisatie die zijn medewerkers centraal stelt. We vinden kennisontwikkeling, korte lijnen en persoonlijke begeleiding belangrijk en helpen je graag bij het waarmaken van jouw ambities. Dus wil jij werken voor bij een bedrijf dat &eacute;cht in jou investeert? Maak dan kennis met Centric!
<strong>Contactinfo</strong><br />Heb je vragen over de functie of sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met <a href="https://www.linkedin.com/in/edwin-mulder-08211944/">Edwin Mulder</a>, Recruiter, via 06&nbsp;-&nbsp;108&nbsp;935&nbsp;95 of per e-mail <a href="mailto:edwin.veenboer@centric.eu">edwin.mulder@centric.eu</a>

De perfecte vacature gevonden? Laat je dan nu niet meer tegenhouden!
Solliciteren bij Centric is eenvoudig:

1. Solliciteren

Interessante vacature gespot? Klik op solliciteren, upload je cv en klaar ben je!

2. Screenen

Onze recruiters bekijken en beoordelen jouw cv. Dan gaan zij met de manager om tafel.

3. Bellen

Wij bellen je en vertellen meer over de functie. Vuur dan gerust al je vragen op ons af!

4. Kennismaken

Nog steeds enthousiast? Dan nodigen we je graag uit voor een kennismakingsgesprek.

5. Vervolggesprek

Klikt het tussen jou en Centric? Dan ben je van harte welkom voor een vervolggesprek.

6. Aanbieding

Hebben we allebei zoiets van ‘ja, ik wil’, dan doen wij jou graag een aanbieding!

7. Welkom!

Welkom bij Centric! Je hoort er nu helemaal bij en wensen je veel succes!

8. Jouw eerste werkdag

Om je nieuwe job te vieren, verzorgen we een lunch op ons hoofdkantoor in Gouda.