Centric connect.engage.succeed

Helpdeskmedewerker


Vakgebied:
Helpdesk en Support
Werkvorm:
Consultancy/projecten
Opleidingsniveau:
MBO / HBO
Uren:
40 - 40 uur
Locatie:
Son
Provincie:
Noord-Brabant

<strong>Ben jij een On site support-expert? Prove your skills bij Centric!</strong>


Wij zoeken versterking op de End-User Servicedesk bij ASML. Op de servicedesk worden onderstaande werkzaamheden verricht:<br />&nbsp;<br />- 1e- en 2e-lijnssupport aan een IT-Servicebalie;<br />- 1e- en 2e-lijnssupport op locatie van de gebruiker;<br />- 1e-lijnssupport op RSA SecureID Tokens;<br />- 2e-lijnssupport voor cleanrooms;<br />- ticket handeling van zowel incidenten als changes;<br />- inplannen en uitleveren van hardware bestellingen;<br />- beheren en configureren van hardware en software;<br />- registratie van systemen bij houden in het CMDB;<br />- voorraad-/magazijnbeheer;<br />- testen, repareren en/of aanmelden van hardware;<br />- testen nieuwe software releases;<br />- vervangen van systemen die uit de garantie lopen (Life Cycle Replacement)<br />- proces bewaking;<br />- opsporen en corrigeren van administratieve fouten;<br />- opstellen en bijhouden van werkinstructies.<br /><br />De werkzaamheden worden uitgevoerd in wisselende diensten tussen 7.00 en 17.30 uur, flexibele inzetbaarheid is wenselijk.<br />&nbsp;

Jouw kwaliteiten

Je kunt goed overweg met verschillende mensen, bent servicegericht, klantvriendelijk en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. Als geboren trouble shooter ben je ook nauwkeurig, analytisch sterk en niet voor &eacute;&eacute;n gat te vangen.<br />&nbsp;&nbsp;<br /><strong>Wat verder nog op jouw cv staat:</strong><ul><li>minimaal afgeronde mbo ICT-opleiding niveau 4</li><li>1 - 2 jaar werkervaring met gebruikersondersteuning</li><li>ervaring met servicedesk- of werkplekbeheeractiviteiten</li><li>ervaring met on site supportwerkzaamheden</li><li>certificaten op het gebied van ITIL en Microsoft (Windows 10)</li><li>goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal</li><li>Rijbewijs B</li></ul>

Waar jij op kunt rekenen

Een kijkje in de keuken bij een grote organisatie, waar je jouw ervaring toepast en verder doorontwikkeld in uiteenlopende en uitdagende werkzaamheden. We bieden je uitstekende loopbaanbegeleiding onder de begeleiding van je eigen fieldmanager. Werken bij Centric is investeren in jezelf.<br /><br /><strong>Ga je bij Centric aan de slag, dan kun je rekenen op:</strong><ul><li>uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden</li><li>persoonlijke begeleiding</li><li>technische sessies en informele bijeenkomsten</li><li>lidmaatschap landelijk Expertise Center Support</li><li>collectiviteitskorting op diverse zorgverzekeringen</li><li>goede pensioenvoorziening en 26 vakantiedagen</li></ul>

Werken bij Centric

<strong>Je nieuwe werkplek</strong><br />Werk je bij Centric, dan werk je bij een informele en stabiele organisatie die haar medewerkers voorop stelt. We hechten belang aan collegialiteit, korte lijnen en persoonlijke begeleiding en helpen je graag bij het waarmaken van jouw ambities. Wil jij werken voor een bedrijf dat &eacute;cht in jou investeert? Solliciteer dan meteen!<br />&nbsp;
<strong>Contact </strong><br />Heb je vragen over de functie of sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Marijella van der Klugt via <a href="mailto:Marijella.van.der.Klugt@centric.eu">Marijella.van.der.Klugt@centric.eu</a> of 06-11514433.

De perfecte vacature gevonden? Laat je dan nu niet meer tegenhouden!
Solliciteren bij Centric is eenvoudig:

1. Solliciteren

Interessante vacature gespot? Klik op solliciteren, upload je cv en klaar ben je!

2. Screenen

Onze recruiters bekijken en beoordelen jouw cv. Dan gaan zij met de manager om tafel.

3. Bellen

Wij bellen je en vertellen meer over de functie. Vuur dan gerust al je vragen op ons af!

4. Kennismaken

Nog steeds enthousiast? Dan nodigen we je graag uit voor een kennismakingsgesprek.

5. Vervolggesprek

Klikt het tussen jou en Centric? Dan ben je van harte welkom voor een vervolggesprek.

6. Aanbieding

Hebben we allebei zoiets van ‘ja, ik wil’, dan doen wij jou graag een aanbieding!

7. Welkom!

Welkom bij Centric! Je hoort er nu helemaal bij en wensen je veel succes!

8. Jouw eerste werkdag

Om je nieuwe job te vieren, verzorgen we een lunch op ons hoofdkantoor in Gouda.