Centric connect.engage.succeed

Business Process Outsourcing voor financiële instellingen

Als financiële instelling wilt u zich kunnen focussen op uw kernproces: dat deel van uw dienstverlening waarmee u zich onderscheidt van de concurrent. Essentiële, maar niet-onderscheidende backofficeprocessen geeft u het liefst uit handen aan een professionele dienstverlener. Want met de commodities buiten de deur krijgt u de handen vrij voor wat u relevant en onderscheidend maakt: de optimale digitale en persoonlijke dienstverlening aan uw klant.

Wij helpen u graag met een breed aanbod aan business process outsourcing-diensten (BPO). Sinds 2004 nemen we backofficeprocessen over voor onder meer:

  • Betalen
  • Sparen
  • Effecten

Bovendien ondersteunen we deze processen met ICT-diensten zoals infrastructuur, hosting en applicatiebeheer.

Zekerheid

De totale bedrijfskolom van onze dienstverlening is omringd met de hoogste mate van zekerheid. Het gaat hierbij specifiek om informatiebeveiliging, business continuity management, financiële verslaglegging (ISAE 3402) en compliance. Meer informatie over onze visie op assurance.

Bij Centric bent u aan het juiste adres voor business process outsourcing-diensten gecombineerd met ondersteunende ICT-dienstverlening. Wij streven daarbij naar een zo hoog mogelijke graad van operational excellence om onder andere uw efficiency ratio te versterken.

Operational excellence is ons basisprincipe waarmee wij duurzaam kosten voor u besparen en hoge kwaliteit leveren. Daarnaast voldoet u als klant van Centric voor de diensten die u aan ons heeft uitbesteed gegarandeerd aan alle wet- en regelgeving. Dat scheelt u grote investeringen en de meeste van deze eisen vragen om grote investeringen en het managen van complexiteit.