Centric connect.engage.succeed

Ben jij een redder in nood?

IT SUPPORT MEDEWERKER 

Als IT Support medewerker ben je in dienst bij Centric. Je wordt gedetacheerd bij onze opdrachtgevers om hun team te versterken bij het beantwoorden van technische vragen binnen het bedrijf.  

       

    locatie         

      

 

      

    

Centric IT Staffing
Blarenberg 2
2800 Mechelen

 

 

 

passie
voor IT

   

Binnen ons team van professionals zoeken wij nieuwe collega's voor de functie IT Support medewerker. Heb je interesse in deze functie, dan is dit wat we van jou verwachten:

  • Je bent een behulpzame en deskundige gesprekspartner voor onze klanten.
  • Je draagt zorg voor het beantwoorden van functionele vragen en het herstellen van storingen bij onze klanten.
  • Je steunt hierbij op de bestaande procedures en werkinstructies.
  • Je analyseert het verzoek en stelt de juiste diagnose van de probleemsituatie.
  • Je handelt elk contact correct af, niet-opgeloste calls stuur je door naar de juiste afdeling. Je zorgt daarbij voor juiste feedback naar de klant.
  • Je registreert de activiteiten correct en verzorgt de nodige feedback aan alle betrokken partijen. 
  • Je stelt verbeteringen van de werkinstructies voor waar mogelijk en bewaakt een kwaliteitsvolle dienstverlening.
     
Jouw kwaliteiten 
 

Kennis van: Windows X, MS Office 2007, 2016 en O365/sharepoint, 
Goede basiskennis van hardware (interne/externe componenten) 
Goede basiskennis van netwerken (DNS, DHCP, TCP/IP…)
Pluspunt is Active Directory, Windows Server, SQL, Virtualisatie Citrix, Cloud,… 

Je kunt zelfstandig problemen oplossen 
aan de hand van procedures en werkinstructies.
Je bent sociaal en communicatief vaardig. 
Je bent empatisch, service- en oplossingsgericht.
flexibel Je bent stressbestendig en kan in een team werken en alleen.
talenkennis Je spreekt Nederlands of Frans met een goede kennis van de
andere taal. Engels is een plus.

  

Waar jij op kunt rekenen
Marktconforme verloning, maaltijdcheques en verzekeringspakket.
Firmawagen met tankkaart.
Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.

Fijne en professionele collega's met #CentricDNA!

  

Got  #CentricDNA ?
 

Echte Centric’ers houden de beide voeten op de grond. Ze engageren zich enthousiast voor hun job en schrikken niet terug om fouten te maken. Ze leren graag bij, zijn makkelijk aanspreekbaar en helpen met plezier. Dat maakt van hen professionele, betrouwbare en betrokken collega’s. Ze doen wat ze beloven, ze staan voor wat ze doen. Ze hebben CentricDNA.

To watch this video you’ll need to accept marketing cookies.

  

Lees meer over werken bij Centric

  
    

 

   
Interesse om aan de slag te gaan als IT Support medewerker?

Josephine Geeraert en Elke De KeyserNeem contact op met Josephine Geeraert of Elke De Keyser met verdere vragen (tel. 050 833 333) of solliciteer meteen en stuur je cv naar jobs.bel@centric.eu.