Magazine ICT Infrastructuren november 2010

USER Id soresma TevreDen meT nieuwe iT-infrasTruCTuur “de samenwerKing met de enthousiaste Consultants van CentriC was prima“ Ingenieurs- en adviesbureau Soresma is al meer dan dertig jaar een begrip in België. Door overnames is Soresma gegroeid naar een organisatie met zo’n 270 medewerkers, verdeeld over zeven vestigingen. De IT wordt geregeld vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen. Omdat de serverruimte in dit pand niet meer voldeed aan de huidige eisen voor brandveiligheid en airconditioning, werd het risico op uitval van de totale IT-infrastructuur te groot. Daarnaast ontstond vanuit de organisatie de vraag om vestigingsoverschrijdend met centrale data te werken. De huidige IT-infrastructuur was hier niet voor ingericht. Ook schaalbaarheid vormde een nadrukkelijke wens. Soresma wil op termijn namelijk groeien naar zo’n vijfhonderd medewerkers en eenvoudig nieuwe vestigingen kunnen toevoegen binnen de nieuwe infrastructuur. Centric bood met Intelligent Provisioning Infrastructure uitkomst. Danny Hellebuyck, verantwoordelijk voor ICT binnen Soresma, vertelt over de inhoud en het verloop van het project en de samenwerking met Centric. 20 Centric Magazine | ICT Infrastructuren noveMber 2010

Danny vertelt: “Het project dat Centric voor ons heeft uitgevoerd had als doel om alle data die in Antwerpen opgeslagen ligt centraal beschikbaar te maken voor alle vestigingen. De bestaande infrastructuur was niet toereikend voor de nieuwe opzet. Er is gekozen voor een extern datacenter van KPN, waar alle filialen op zijn aangesloten met als grote voordeel dat elk filiaal toegang heeft tot de centrale data. Voorheen moest alles naar Antwerpen over één beperkte datalijn. Nu is er een soort sterconfiguratie gecreëerd, waarbij iedere vestiging een directe honderd MB-lijn heeft naar het datacenter.“ Out-of-the-box totaaloplossing Bij de inrichting van de infrastructuur heeft Centric Intelligent Provisioning Infrastructure toegepast. Deze out-of-the-box totaaloplossing voor IT-infrastructuren maakt gebruik van moderne, bewezen technologie. Danny vertelt: “Dankzij de nieuwe infrastructuur is de data voortaan centraal beschikbaar. Onze medewerkers zijn voor hun werkzaamheden niet meer gebonden aan een vestiging. De centralisatie maakt ook het onderling samenwerken aan projecten veel gemakkelijker. De moderne inrichting van de nieuwe infrastructuur, met toepassing van virtualisatie, zorgt er daarnaast voor dat de schaalbaarheid en beschikbaarheid van de omgeving sterk zijn toegenomen.” In een weekend De organisatie heeft de nieuwe omgeving erg goed ontvangen. “De reacties zijn zeer positief”, aldus Danny. “Dat heeft vooral te maken met de migratie die we hebben gedaan. Ondanks dat er heel veel veranderd is, hebben onze gebruikers daar nauwelijks iets van gemerkt. De werkwijze blijft grotendeels hetzelfde. De gebruiker ziet alleen andere icoontjes op het bureaublad, maar behoeft geen training in het werken binnen de nieuwe omgeving. Vanuit de organisatie kregen wij dan ook een chapeau voor wat er allemaal gebeurd is. Als je nagaat wat er allemaal gedaan is in één weekend, dat is onvoorstelbaar.” Eenvoudiger beheer Soresma voert zelf het beheer uit op de nieuwe infrastructuur. Centric biedt hierbij ondersteuning, maar de verantwoordelijkheid ligt bij Soresma zelf. De helpdesk bestaat voor de helft uit Soresma-medewerkers en voor de andere helft uit Centric-medewerkers uit België. De tweedelijnsondersteuning ligt bij Danny en een collega van hem. Danny: ‘’Door de centralisatie is het beheer eenvoudiger. Je hebt alles bij de hand. Voorheen waren er verschillende serverruimtes op verschillende vestigingen, wat meer werk met zich meebracht. Met drie racks in één datacenter werken we veel efficiënter.” Boeiend traject Over het verloop van het project zegt Danny: “Het is een boeiend traject geweest, dat snel is verlopen. Er zijn 27 virtuele machines opgezet, vijf SAN’s, acht switches, een firewall, een spamfilter, een proxyserver en er is back-upfunctionaliteit gerealiseerd. Het zijn drie racks met grotendeels nieuw aangeschafte hardware. We hebben ervoor gekozen met nieuwe hardware aan de slag te gaan, aangezien de bestaande servers nagenoeg waren afgeschreven. Waren we daarmee verder gegaan, dan hadden we ongeveer een jaar na de migratie de hardware alweer moeten vervangen met alle bijbehorende werkzaamheden en extra kosten.” ‘Voor de inrichting van een IT-infrastructuur moet je extern gaan, dat is niet te combineren met de dagelijkse werkzaamheden’ prima samenwerking Over de rol van Centric is Danny erg duidelijk. “Centric heeft enthousiaste consultants in dienst, die met plezier hun werk uitvoeren. De technische kennis, de omgang, het inleven en meedenken met de klant zorgden ervoor dat de samenwerking prima is verlopen!” Van de uitbesteding aan Centric heeft Danny dan ook geen spijt. “We beschikken zelf niet over de juiste capaciteit om dit soort projecten zelf te draaien. Centric heeft specialisten in huis. Wij zijn meer generalisten; je weet van alles wel iets en van enkele zaken wel iets meer, maar de finesse om een project als dit zelf op te zetten ontbreekt. Iets dat ik heb geleerd in dit traject, is dat je voor de inrichting van een IT-infrastructuur extern moet gaan, zoiets kun je niet zelf als IT-organisatie van een bedrijf. Dat is niet te combineren met de dagelijkse werkzaamheden.” Soresma is een ingenieurs- en adviesbureau dat duurzame oplossingen levert voor de omgeving waarin we wonen, werken en onze vrije tijd besteden. Soresma is actief binnen negen werkgebieden (water, bodem, infrastructuur, milieu, veiligheid, ruimte, beleid, natuur en geo-ICT) en staat hierdoor garant voor een multidisciplinaire aanpak. Zowel overheden, instellingen als bedrijven doen beroep op de uitgebreide knowhow van de 270 gespecialiseerde medewerkers. Een belangrijke sleutel tot succes is de projectmatige aanpak die Soresma voorstaat. Maatwerk en kwaliteitsvolle service vormen hierbij de basis. Centric Magazine | ICT Infrastructuren noveMber 2010 21

www.publitas.com, www.publitas.nl
Magazine ICT Infrastructuren november 2010 main