Business Intelligence (BI) is binnen de bedrijfsvoering van vandaag onmisbaar voor elke organisatie. Of het nu gaat om beheer van middelen, kwaliteit of risico, in alle gevallen is inzicht nodig in de mate waarin prestaties geleverd worden.
Vanwege het organisatiebrede karakter van business intelligence kiest Centric er voor dit kennisgebied integraal te benaderen. Het kennisgebied BI omvat alle veranderaspecten van adviesdiensten gericht op het managementproces. Hiertoe behoort bijvoorbeeld het ontwikkelen van stuurmodellen en prestatie-indicatoren. Maar ook de realisatie van de gegevensontsluiting voor gegevensbeheer en informatiemanagement.