Centric connect.engage.succeed

StoreWorld InPosition: mobiele en serviceverhogende oplossing

Centric biedt met StoreWorld inPosition een mobiele retailoplossing waarmee u de service op de winkelvloer verhoogt. De oplossing stelt uw verkoopmedewerkers in staat de service te verbeteren door het verkoopproces van A tot Z persoonlijk met de klant te doorlopen: van het geven van productinformatie tot en met de betaling of bestelling van een artikel.

Minder nee-verkopen met real-time voorraadinformatie

InPosition verhoogt de service tijdens het hele verkoopproces door productinformatie, voorraden en alternatieve of complementaire producten inzichtelijk te maken op een smartphone, tablet of touchscreen. Dus niet alleen bij de counter, maar daar waar de klant om informatie vraagt. Met behulp van deze informatie hebben verkoopmedewerkers geen reden meer tot nee-verkopen en zijn ze beter in staat cross- en upsellmogelijkheden te creëren.

Point-of-sale

Ook ondersteunt inPosition betalingen door middel van de gecertificeerde, draadloze pinkoppeling van Centric. Lange rijen voor de kassa behoren hiermee tot het verleden. Zo blijft het hoge servicelevel het hele verkoopproces behouden. Uiteraard kan een klant ook een bestelling doen en aangeven of hij het artikel in de winkel ophaalt of wil laten thuisbezorgen.

InPosition is te gebruiken in combinatie met smartphones, tablets en touchscreens en bovendien eenvoudig te integreren met centrale back-endoplossingen, zoals ERP, CRM, PIM en e-Commerce.

Voordelen van inPosition

  • InPosition verbetert de service en draagt bij aan het creëren van een winkelervaring
  • InPosition verhoogt de conversie
  • InPosition beperkt het aantal nee-verkopen tot een minimum
  • InPosition biedt alternatieven als het product niet voorradig is
  • InPosition creëert cross- en upsellmogelijkheden
  • InPosition voorkomt lange rijen voor de kassa