Ondersteuningssite Key2Parkeren
Vanaf 1 januari 2011 komt voor klanten van Key2Parkeren een eigen ondersteuningsite beschikbaar.
In de huidige situatie dient u als klant van PBS4all of Key2Parkeren een incident of wens in via de Ondersteuningspagina van de belastingapplicatie HIS@all. Dit is vanaf 1 januari verleden tijd met de komst van een aparte ondersteuningssite voor de parkeerapplicatie Key2Parkeren.
Brede ondersteuning
Alles op het gebied van uw parkeerapplicatie kunt u melden of terugvinden op de speciale ondersteuningssite. Van het aanmelden van een incident of wens, tot aan het vinden van informatie over Key2Parkeren, zoals documentatie, mailings en nieuwe releases of patches.
Uw melding wordt centraal vanuit de ondersteuningsite door de Helpdesk in Eindhoven opgepakt. Deze helpdesk zal uw aanspreekpunt blijven.
Vragen?
Heeft u vragen over de ondersteuningsite van Key2Parkeren, dan kunt u contact opnemen met productmanager Guido Plaggenborg via telefoonnummer (0182) 34 50 00, of met incidentmanager Hennie van der Velden via telefoonnummer (0182) 34 57 07.