Centric connect.engage.succeed

Visie op de financiële sector: ballast overboord, stevig aan het roer

De financiële wereld verandert razendsnel. Klanten stellen hoge eisen, de technologische mogelijkheden zijn ongekend, steeds meer Fintechs betreden het toneel, de regelgeving is strikt en omvangrijk. Daarbij vragen banken, verzekeraars en pensioeninstellingen zich af wat hun bestaansrecht nog is wanneer steeds meer financiële processen en producten commodity worden.

Hoe blijft u als financiële instelling onderscheidend en relevant voor uw klanten?

Uw onderscheidend vermogen komt tot uiting aan ‘de voorkant’, bij de klant. Die klant verwacht 24/7 unieke, interactieve en persoonsgerichte service. Maar zo’n klantbeleving staat niet op zichzelf; het is het gevolg van een gestroomlijnde keten waarin nieuwe technologie en uw financiële knowhow goed op elkaar zijn afgestemd, met een modern ICT-landschap als onderliggende enabler.

Centric neemt uw ballast uit handen

Door de niet onderscheidende processen en de ICT-component van deze processen zoveel mogelijk bij een externe partij te beleggen, kunt u zich focussen op uw klanten en daar het verschil maken.

Wij insourcen backofficeprocessen voor onder meer betalingsverkeer, sparen, effecten, leningen en cards. Naast deze bancaire dienstverlening verzorgen we de hosting, productiebesturing en het beheer van applicaties en data. En innovatie? Geen ‘nice to have’ maar broodnodig in de financiële sector. Innovatieve initiatieven maken dan ook deel uit van onze vaste routine.

Het resultaat? Uw kosten gaan duurzaam omlaag en de kwaliteit van uw processen verbeteren. Bovendien nemen wij - voor die delen waar wij verantwoordelijk voor zijn – uw zorgen rondom verantwoording naar toezichthouders grotendeels weg.

Lees onze visie op de financiële sector en hoe wij u kunnen helpen.