Centric connect.engage.succeed

CONTACT

CONTACT is een applicatie voor relatiebeheer/CRM die in verschillende branches wordt gebruikt. CONTACT is echter bij uitstek geschikt voor bedrijven in de bouwsector omdat in deze applicatie de nadruk ligt op het beheer van alle relaties en niet alleen van (potentiële) klanten. Juist bedrijven in de bouw hebben soms maar enkele klanten, maar talrijke relaties met (onder)aannemers en leveranciers.

Met CONTACT beheert u de gegevens van contactpersonen centraal: zo voorkomst u dubbeling en vervuiling in uw bestanden. U ziet direct welke acties bij de relatie openstaan en welke zijn afgehandeld. U koppelt relevante documenten aan de relatiegegevens en genereert brieven, faxen of mailings via zelf te definiëren MS Word-sjablonen. U registreert eenvoudig contacten en legt nog te realiseren contacten vast, wijst ze toe aan een medewerker en synchroniseert met onder meer MS Outlook.

Pluspunten

  • integratie met andere Centric Construction Solutions-producten: u registreert en beheert uw relaties op één plek, maar kunt deze data gebruiken in alle gekoppelde applicaties
  • importeren en exporteren van gegevens vanuit en naar MS Excel, integratie Arco (documentmanagement), MS Outlook en Lotus Groupwise
  • integratie is mogelijk met uw telefooncentrale: direct de juiste informatie op uw scherm wanneer u door een van uw relaties gebeld wordt


CONTACT wordt gebruikt in combinatie met Centric Construction Solutions.