Finance
Vous, en tant que manager d’une banque ou assureur, passez des temps durs suite aux sérieux revers que le secteur financier a essuyés. Ceux-ci n’ont pas favorisé l’image du secteur, ont nui à la confiance du public et ont fait pression sur le service. Comment restaurer la confiance et l’image de votre entreprise? Comment regagner la loyauté de vos clients?
En outre, vous êtes assez conscient du problème de vos systèmes legacy et le défi offert par ceux-ci pour le time-to-market de vos nouveaux produits financiers. Vous utilisez de nouvelles solutions attirantes front-end qui peuvent apporter rapidement ces nouveaux produits aux clients. Comment est-ce que ces systèmes legacy peuvent être reliés au front-end le plus efficacement possible? Et qui a encore assez de connaissances de ces systèmes et les langues dans lesquelles ils sont écrits?
Solutions Centric
Centric a une expérience de plusieurs années dans le monde financier. Nous avons donc justement le titre de ‘first tier supplier’ de grand nombre d’institutions financières qui engagent nos professionnels IT hautement qualifiés à leur satisfaction depuis plusieurs années. Mais ce n’est pas tout. Centric aime également vous présenter l’iTV-desk qui permet à votre client d’avoir contact avec votre collaborateur via un Centre de contact Client à partir de son living via une communication live. Votre collaborateur et client peuvent se voir et communiquer, parcourir les sites web ensemble et partager des documents. Ainsi vous parvenez à renouer les contacts directs et personnels avec votre client en lui fournissant directement des informations et des conseils pour une fraction du coût normal.
Nos experts peuvent en plus faire la maintenance ‘corrective’ et ‘legal’ de vos systèmes legacy. Au moyen de la consolidation et virtualisation de votre infrastructure , nous parvenons à réaliser une gestion plus efficace et par conséquent à faire des économies. De plus, nous pouvons vous soutenir en construisant de nouvelles solutions front-end et en masquant vos systèmes back-office.