E-Learning mit Oracle UPK
Der schnellere Weg zu Leistung, Produktivität und Optimierung
Sie führen unternehmensweit an verschiedenen Standorten eine neue Software ein oder wollen auf ein neues Release migrieren? Eine große Zahl von Anwendern an verschiedenen internationalen Standorten sollen damit problemlos umgehen können? Und für diese komplexe Aufgabe haben Sie nur wenig Zeit, begrenzte personelle Ressourcen und ein begrenztes Budget?
Dann benötigen Sie das Oracle User Productivity Kit (UPK) als eine einzigartige, flexible Lösung, mit der Ihren Anwendern zuverlässig Trainingsmaterial, Schulungen, Dokumentationen und Support bereitgestellt werden kann.
Risikominimierung und Nutzenmaximierung über den gesamten Softwarelebenszyklus
Jede Investition in Softwaresysteme birgt das Risiko, dass die erwarteten Nutzenvorteile ausbleiben und sich die Investitionen nur eingeschränkt amortisieren. Dieses Risiko lässt sich nur durch eine einheitliche, richtige und umfängliche Nutzung der eingesetzten Systeme minimieren. Die Voraussetzung zur Realisierung der gewünschten Ergebnisse ist, dass die Anwender die Abläufe und Tätigkeiten kennen, akzeptieren und umsetzen.
Auch die Produktivität der Anwender hängt maßgeblich von der Qualität ihrer Aus- und Weiterbildung sowie der Akzeptanz gegenüber den im Einsatz befindlichen Softwareanwendungen ab. Nur ein Mitarbeiter, der die aktuellen Arbeitsabläufe kennt und der genau weiß, wie er die zur Verfügung stehenden Softwaresysteme zur Abwicklung dieser Prozesse optimal einsetzen kann, erzielt ein qualitativ hochwertiges Arbeitsergebnis und eine hohe Produktivität.
Oracle UPK ist eine Plattform zur Erstellung, Aktualisierung und Nutzung Ihrer unternehmensspezifischen Trainingsmaterialien und Dokumentationen, die sich über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Unternehmensanwendungen nutzen lassen. Dabei stehen die Lerninhalte in verschiedenen Formaten zur Verfügung, was dem Anwender ermöglicht, seine bevorzugte Lernmethode selbst auszuwählen und somit Lernhürden abzubauen.
Mit UPK verbessern Sie nicht nur die Qualifikation der Anwender sondern senken auch die Anzahl der Helpdesk- und Supportanfragen entscheidend. Im Helpdesk- und Supportbetrieb erhöht sich ebenfalls die Produktivität, da die verbleibenden Anfragen präziser formuliert werden und somit gezielter bearbeitet werden können.
Anwendungsunabhängig und mehrsprachenfähig
UPK ist anwendungsunabhängig einsetzbar. Somit benötigen Sie für alle Anwendungsschulungen nur eine einzige Lernumgebung. Darüber hinaus lassen sich UPK-Inhalte auch zusammen mit Learning Management Systemen (LMS) nutzen.
Das Oracle User Productivity Kit unterstützt 21 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch und Schwedisch. Dabei lässt sich Oracle UPK anwendungsunabhängig nutzen und ist nicht nur zusammen mit Oracle Businessanwendungen sondern auch mit Applikationen wie z.B. SAP oder Microsoft einsetzbar.
Beispiele für die Einsatzmöglichkeiten des Oracle UPK:
- Unterstützung bei unternehmensweiten und internationalen Rollouts und Upgrades
- Gleichzeitige Schulung einer großen Anzahl Anwender an verschiedenen Standorten in verschiedenen Sprachen
- Erstellung aktueller Trainingsmaterialien
- Aufgaben- und anwenderorientiertes Training
- Webbasiertes Training
- Performance-Support
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