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Beratung zum Schulungsbedarf

Nutzenmaximierung durch zielgerichtete Schulung

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Die Produktivität Ihrer Anwender hängt maßgeblich von der Qualität ihrer Aus- und Weiterbildung sowie der Akzeptanz gegenüber den im Einsatz befindlichen Softwareanwendungen ab. Nur ein Mitarbeiter, der die aktuellen Arbeitsabläufe kennt und der genau weiß, wie er die zur Verfügung stehenden Softwaresysteme zur Abwicklung dieser Prozesse optimal einsetzen kann, erzielt ein qualitativ hochwertiges Arbeitsergebnis und eine hohe Produktivität.

Wir beraten Sie bei der Schulung Ihrer Anwender, ermitteln Schulungsdefizite sowie den Schulungsbedarf und erstellen mit Ihnen gemeinsam einen Schulungsplan. Die erforderlichen Schulungen werden von unseren erfahrenen Trainern durchgeführt – bei Ihnen vor Ort oder in unseren Trainingsräumen. Wo es sinnvoll ist, bieten wir Ihnen den Einsatz der E-Learning-Plattform Oracle UPK an.

Mit unseren zielgerichteten Schulungen verbessern Sie nicht nur die Qualifikation der Anwender sondern senken auch die Anzahl der Helpdesk- und Supportanfragen entscheidend. Im Helpdesk- und Supportbetrieb erhöht sich ebenfalls die Produktivität, da die verbleibenden Anfragen präziser formuliert werden und somit gezielter bearbeitet werden können.