Met een mobile office - in de vorm van een PDA, pocket pc of tablet pc - kan een medewerker een winkelinformatiesysteem bedienen vanaf de winkelvloer. Het kan gezien worden als een verlengstuk van de backoffice-applicatie. Het grote voordeel is dat het personeel alle informatie uit het winkelinformatiesysteem op alle locaties direct beschikbaar heeft. Hierdoor kunnen bijvoorbeeld vragen van consumenten direct worden beantwoord.