Training in methodologieën
Voor de continuïteit van uw dienstverlening is het van groot belang dat uw projecten efficiënt verlopen, met een heldere structuur en samenhang. Methodologieën die daaraan bijdragen zijn ITIL®, BiSL (IT-beheer) en PRINCE2® (projectmanagement). Om uw projectmanagers en IT-medewerkers optimaal te laten werken met deze methodologieën is training vereist. Onze trainingen bieden u een directe oplossing want onze trainers reiken uw medewerkers de hulpmiddelen aan voor doeltreffend projectmanagement en IT-beheer binnen úw organisatie. Omdat Centric als toonaangevende IT-leverancier de methodologieën zelf op grote schaal toepast, zijn wij in staat effectieve trainingen te verzorgen die bovendien specifiek afgestemd zijn op uw praktijksituatie.
ITIL
Information Technology Infrastructure Library, meestal afgekort tot ITIL®, is ontwikkeld als een referentiekader voor het inrichten van de beheersprocessen binnen een ICT-organisatie. ITIL is geen methode of model, maar eerder een set van best practices. Bij een procesimplementatie met behulp van ITIL zijn alle onderdelen van de organisatie beschreven en in een bepaalde hiërarchie qua bevoegdheid/verantwoordelijkheid gerangschikt. Tijdens de ITIL-trainingen van Centric maken uw medewerkers zich dit eigen met behulp van praktijkcases. Wij bieden trainingen op diverse niveaus: Foundation, Intermediate en Service Manager.
BiSL
BiSL is de afkorting van Business Information Services Library. BiSL is een raamwerk, gebaseerd op best practices, voor het uitvoeren van functioneel beheer en informatiemanagement. Tijdens de training maken uw medewerkers onder andere kennis met het BiSL-raamwerk en diverse BiSL-processen. Zij krijgen van onze trainers de tools mee voor de toepassing van het raamwerk binnen uw organisatie.
PRINCE2
PRINCE2 is een methologie voor projectmanagement, die zich onderscheidt door zijn toepasbaarheid op elk niveau in de organisatie, door het inbouwen van duidelijke beslissingsmomenten voor het management en door te sturen op concrete producten. Ieder project heeft daardoor een aantoonbare meerwaarde voor de organisatie. Enkele sterke elementen hierin betreffen de drijvende kracht achter projecten (business case), de specifieke projectorganisatie, en het productgericht plannen. Wij bieden trainingen op twee niveaus: foundation en Practitioner.