Thuiswerkplekken
ICT-beheer van thuiswerkplekken vereist een specifieke aanpak. Afstanden en gebrek aan standaardisatie maken het beheer arbeidsintensiever. Vaak ontbreekt het de ICT-supportafdeling aan capaciteit om hier een goede invulling aan te geven. Dit leidt niet alleen tot ontevreden gebruikers maar gaat ook ten koste van de productiviteit van de thuiswerkers.
Expertise
Met een landelijk opererende serviceorganisatie biedt Centric u met CentricThuis de juiste oplossing voor het beheer van uw thuiswerkplekken. Dankzij een professionele helpdesk en een netwerk van meer dan 200 service engineers reageert Centric adequaat op de meldingen van uw thuiswerkers. Wij verrichten al vele jaren installaties, storingsbezoeken en beheeractiviteiten aan huis. Centric heeft bewezen ervaring met vrijwel alle typen PC’s, operating systems, internetaansluitingen en randapparatuur die thuiswerkers in privé-omstandigheden om zich heen verzamelen. Binnen de dienstverlening van CentricThuis legt u de exacte invulling van de telefonische ondersteuning en onsite support vast in een Service Level Agreement (SLA). Zo houdt u zelf de regie over de afspraken en de bijbehorende kosten.