Centric connect.engage.succeed

VIP Support

Een voorkeursbehandeling in IT-beheer. Goede IT-ondersteuning is essentieel voor de voortgang van uw bedrijfsprocessen. Een storing is vervelend voor iedere medewerker.

Maar waarschijnlijk beschikt ook uw organisatie over medewerkers waarbij een storing daadwerkelijk problemen veroorzaakt. Uiteraard wilt u dat deze medewerkers zo snel mogelijk hun werk weer kunnen hervatten. Voor deze speciale groep gebruikers biedt Centric VIP Support als aanvulling op de reguliere IT-ondersteuning.

U kunt bij Centric uw reguliere IT-ondersteuning uitbreiden met VIP Support, een speciale voorkeursbehandeling voor een specifieke groep medewerkers. U bepaalt zelf welke medewerkers u als VIP kwalificeert. Incidenten van deze personen worden met de hoogste prioriteit in behandeling genomen door een vast team van Centric-medewerkers.