Vous voulez avoir vos applications critiques à votre disposition jour et nuit, mais sans vous soucier de la manière dont elles sont réalisées ? Vous ne voulez vraiment pas vous préoccuper des techniques complexes et toujours en évolution, ni savoir si votre département IT dispose de la capacité et de la qualité requises afin d’assurer la continuité et la disponibilité de votre environnement IT ? Alors la solution SaaS répond à vos besoins.
‘Software as a Service’ ou ‘SaaS’ signifie en fait que Centric vous fournit des applications professionnelles accessibles à distance.
L’installation, la configuration, le monitoring et l’entretien des systèmes, la gestion de la sécurité, des niveaux d’autorisation et d’authentification, sont centralisés chez Centric.
Vous travaillez avec ces applications comme si elles étaient installées chez vous. Grâce à cette flexibilité accrue, vous travaillez avec bien plus d’efficacité. Ce modèle SaaS vous offre des avantages attrayants.
Un environnement sûr et fiable
La conception, la mise en place et l’entretien d’un environnement IT moderne sont des choses coûteuses et exigent bien du temps précieux.
Centric est équipé d’un System Management Center en parfait état dans lequel vos applications et vos bases de données sont déployées et gérées au sein d’une infrastructure IT ultramoderne. L’accès à ces applications est basé sur les liens de communication modernes. En tant que client vous ne devez pas vous préoccuper des exigences toujours changeantes posées à un tel environnement IT.
Nous garantissons la continuité et la disponibilité afin de faciliter sensiblement votre vie.
A partir de votre Software Maintenancegreement, Centric se charge par exemple d’actualisations régulières et de l’implémentation de nouvelles technologies et applications stables.
De plus, la gestion du système et des bases de données est orchestrée dans notre centre.insi l’infrastructure requise pour vos applications est toujours parfaitement au point.
Enfin, les mesures logiques et physiques requises sont appliquées afin d’assurer la sécurité de l’infrastructure, l’intégrité et la sécurité de vos données.
Des professionnels expérimentés et qualifiés
En optant pour Centric, vous êtes certain de pouvoir bénéficier des vastes connaissances et de la grande expérience d’une équipe enthousiaste de spécialistes qui s’occupent en premier lieu de l’administration du système de vos applications.
Ils utilisent des outils de monitoring (en temps réel) afin de surveiller l’infrastructure de manière proactive, ce qui leur permet de prévenir les problèmes potentiels en les identifiant bien à temps.
Grâce aux efforts de nos professionnels, vous ne devez désormais plus mettre à jour les connaissances et aptitudes technologiques de votre propre département IT.
Davantage de flexibilité
En option à votre contrat d’entretien, vous pouvez, si vous le désirez, disposer à tout moment (24x7) de certaines de vos applications. Il vous suffit d’avoir un poste de travail relié à notre System Management Center. Dans un monde toujours plus mobile, la solution SaaS est dès lors une option de plus en plus intéressante pour vous. En améliorant l’utilisation des applications, nous améliorons par la même occasion l’infrastructure requise de Centric.
Agreed Service Level
Dès le moment où vous décidez de travailler avec Centric, nous coulons tous les Service Level Requirements définis avec vous dans un document dit Service Levelgreement (SLA). Il couvre par exemple les accords sur la disponibilité du système.
Mais notre envie de satisfaire le client va au-delà du respect de ce SLA, car nous avons constaté qu’il ne suffit pas de respecter les SLA pour satisfaire le client. En tant que client vous avez à tout moment la maîtrise de votre propre fonctionnalité.
Des coûts prévisibles
Lorsque vous songez à donner en sous-traitance la gestion de vos applications, analysez attentivement les coûts et les avantages. Si vous voulez disposer des arguments nécessaires afin de convaincre votre direction que Centric représente la meilleure solution, nous pouvons vous aider à cet effet. Les coûts sont connus à l’avance, ils sont présentés de manière transparente et sont donc faciles à gérer.vec le modèle SaaS vous souscrivez à un Centric Application Service et vous payez un tarif fixe pour une période d’utilisation convenue. En agissant ainsi, vos coûts à moyen et long terme deviendront immédiatement transparents et vous serez débarrassé du besoin récurent d’investir dans du nouveau matériel informatique. Nous sommes prêts à vous convaincre des avantages financiers du modèle ASP
Un service expérimenté et attesté
Centric dispose de près de trente ans d’expérience en matière de sous-traitance. De nombreuses organisations profitent avec beaucoup de satisfaction des services de haute qualité proposés par le Centric System Management Center.
Un point de contact unique
Centric s’engage à offrir de la qualité et à assurer la plus grande satisfaction du client. En tant que client vous aurez des entrevues régulières avec un Centric Service Delivery Manager.
Sur base de rapports préparés par Centric vous pourrez vérifier si les objectifs ont été atteints.