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StoreWorld Self-scanning

Ce qui irrite le plus les consommateurs, c’est de faire la file avant de pouvoir payer à la caisse. Les solutions de self-scanning peuvent y remédier.

En collaboration avec Re-Vision, Centric a mené à bien un projet de self-scanning chez Dirk van den Broek et DekaMarkt. Divers magasins pilotes ont été équipés du système de self-scanning My-Scan de Re-Vision en combinaison avec les caisses – StoreWorld de Centric et des scanners à main de Motorola. Ces projets pilotes ont immédiatement rencontré un grand succès. Cette solution de scanning baptisée ‘Scan Direct’ permet au consommateur de scanner lui-même les codes-barres des produits au moyen d’un terminal qu’il tient en main. Ensuite, il lui est possible d’utiliser sa carte de banque à une borne pour régler ses achats sans l’intervention d’une caissière.

Comment le processus de self-scanning fonctionne-t-il?

Nous vous invitons à regarder le film illustrant self-scanning tourné chez Dirk van den Broek: StoreWorld Self-Scanning de Centric

Avantages du self-scanning

  • augmenter le degré de service à la clientèle
  • stimuler les achats impulsifs
  • réduire les coûts d’exploitation de votre magasin
  • suivre les comportements d’achat de vos clients
  • établir une communication interactive et déclencher des actions orientées vers la personne qui est en train d’utiliser un terminal de scanning à main

Detailresult utilise le StoreWorld Self-Scanning de Centric

Avec le StoreWorld Self Scanning, Dirk et Dekamarkt ne font pas deux mais trois pierres d’un coup. Mariëtte Steevens, innovation manager chez Detailresult en témoigne: “Les clients sont délivrés des longues files à la caisse, stimulés par de nouvelles technologies et ont accès à plus d’information.” Nous vous invitons à regarder ou à télécharger l’interview complet de Mariëtte Steevens>>