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Managed ICT Services

Managed ICT Services se concentre sur l’optimalisation et la gestion des applications ICT des moyennes et grandes entreprises de sorte qu’elles peuvent se concentrer sur leurs activités de base.

Centric peut livrer divers services pour assurer une disponibilité ininterrompue et le support de votre automatisation. Nous pouvons nous charger de l’ensemble de la gestion IT et proposer des services de helpdesk. Nous le faisons à distance ou sur place dans votre organisation, sur base d’outtasking ou d’outsourcing.

Sur base des Services Level Agreements (SLA), vous pouvez nous sous-traiter la gestion des postes de travail, des systèmes et des réseaux. Au départ de notre Customer Care Center, des consultants expérimentés assurent un support téléphonique tant pour les systèmes de hardware que de software. A cet effet, Centric livre des capacités temporaires pour l’exécution de tâches de modifications, de gestion et de helpdesk.